Charging Tech 부서 소개
전기차 충전 플랫폼으로 가장 비약적인 성장 중에 있는 플러그링크의 Charging Tech는,
충전 카드 없이 인증부터 결제까지 구현하여 충전 고객들의 경험을 혁신한 플러그링크의 충전 서비스 App을 개발하는 팀입니다. App과 충전기 하드웨어의 데이터를 활용한 모빌리티 플랫폼 서비스 구축과 데이터 관제 시스템 등 전기차 충전 경험을 향상시키기 위한 끊임없는 연구와 개발로, 전기차 충전 시장의 혁신을 만들어가고 있습니다.
주요업무
• 전기차 충전 서비스 기획 및 운영 전략 수립
- 사용자 행동 데이터·VoC 분석 기반의 충전 경험 개선 기획 및 로드맵 설계
- 하드웨어 로그 분석을 통한 충전 서비스 품질 개선 및 제조사 협업
• 충전소 운영 시스템(CSMS) 기획 및 서비스 전략 수립
- 충전소 운영 효율화를 위한 시스템 고도화 방안 기획
- API, DB 설계 흐름 이해를 기반으로 한 기술 기획 대응
자격 요건
• 시스템/서비스 기획 경력 5년 이상
• 상용 서비스 (B2C/B2B) 기획·운영 경험
• 요구사항 정의 및 문서화 역량 (Notion, Figma, Linear, Jira 등 협업 툴 활용 가능)
• 개발자와 협업하며 애자일 프로세스를 실무에 적용한 경험
• 자기주도적 문제 해결력 및 명확한 커뮤니케이션 능력
• 전기차 및 충전 인프라에 대한 기본적인 이해
우대사항
• IoT 장비 연동 또는 하드웨어 연계 서비스 기획·운영 경험
• OCPP, ISO15118 등 전기차 충전 프로토콜에 대한 기획 관점의 이해
• 스타트업 근무 경험 또는 0→1 신규 서비스 런칭 또는 플랫폼 운영 경험
• SQL, Elasticsearch 등 데이터 분석 도구를 활용한 고객 행동 인사이트 도출 경험