Quick Service Restaurant(QSR) 업계의 세계 최대 브랜드 중 하나인 KFC는, 1952년 솔트레이크 시티를 시작으로 엄선한 제품을 매장에서 직접 요리해서 손님에게 대접하고자하는 KFC의 정신을 여전히 유지하고 있습니다. KFC 할아버지로 유명한 창립자 커넬 샌더스의 친근한 미소를 통해 고객을 환영하는 따뜻한 마음을 전달하고, 고객에게 청결한 고품질의 식사, 가족들이 맛있는 식사를 즐기고 휴식할 수 있는 공간을 제공하겠다는 의지를 의미합니다. KFC는 1984년 종로 1호점을 오픈하면서 국내 고객들에게 KFC만의 독특한 치킨을 선보이기 시작했습니다. 이후 2024년 현재 40년이라는 시간동안 전국 200여개의 직영 매장에서 매일 신선하고 맛있는 치킨을 선사하고 있습니다. 지난 40년간 고객의 사랑으로 성장해온 KFC는 앞으로도 가장 신선하고 맛있는 치킨을, 가장 쾌적한 환경에서, 가장 즐겁게 드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

[매장 IT 인프라 구축 및 관리] • QSR 매장 IT 인프라(네트워크, 하드웨어, 보안 등) 설계 및 구축 지원 • IT 자산(키오스크, POS, 주방 디스플레이 시스템 등) 생애주기 관리 및 자산대장 운영 • 매장 현장 장애 발생 시 협력사 지원 및 2차 기술 지원 [POS & 키오스크 시스템 운영 및 고도화] • 매장 POS, 키오스크 시스템 구축, 장애 대응 및 정기 업데이트 관리 • 주문 데이터 연동(주문관리, 배달 플랫폼 등) 및 결제 시스템(PG, VAN) 운영·관리 [협력업체 및 프로젝트 관리] • 매장 유지보수·개발 협력업체(하드웨어 설치, POS/KDS 개발, 인프라 위탁 등) 관리 및 정산·SLA 점검 • 신규 프로젝트 진행 시 협력업체와 현업 부서 간 요구사항 조율 및 우선순위 정리 [사내 IT 운영] • 사내 전반 IT 라이센스(오피스, 클라우드, 보안 솔루션 등) 도입·갱신·현황 관리 • 타 부서(마케팅, 운영 등)의 IT 요청 취합 및 우선순위 정리 • 티켓 관리 시스템을 통한 문의·장애 접수 및 처리 현황 관리

• 대졸 이상 • 경력 2년 이상 • 패스트푸드, 커피 전문점, 외식 프랜차이즈 등 QSR 산업의 IT 환경 및 매장 운영 프로세스에 대한 높은 이해도 • POS 및 키오스크 하드웨어/소프트웨어 솔루션 운영, 협력업체 커뮤니케이션 및 트러블슈팅 경험 • 인프라 기초 지식: 매장 내 네트워크 환경(라우터, 스위치, AP, 방화벽 등) 및 인프라 구축에 대한 실무 지식 • 여러 부서의 요청을 취합·조율해본 경험 • IT 전반에 대한 기본 지식 및 학습 의지 • 원활한 커뮤니케이션 역량 및 친화적 마인드

• 대형 QSR 브랜드 또는 외식 프랜차이즈 본사 IT 부서 근무 경험자 • KDS(주방 디스플레이 시스템) 및 DID(메뉴보드 시스템) 구축·운영 경험자 • 멀티 브랜드(2개 이상 브랜드/법인) 환경에서 시스템을 분리 운영해본 경험자 • 메이저 POS/키오스크 벤더사와의 협업 및 프로젝트 참여 경험자 • 사내 IT 라이센스 관리 및 티켓 관리 시스템 운영 경험자

• 서류 전형 ＞ 면접 전형 ＞ 입사

• 사내외 교육 비용 지원 • 자녀 학자금 지원 제도 • 임직원몰 제휴 할인 • 제휴병원 의료서비스 할인 및 종합검진 지원 • 복지포인트 지급 • 통신비 지원 • 구내식당 점심 제공 • 리프레시데이 • 시차출퇴근제 등 다양한 복리후생 제공