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(주)클래스101

B2B 오퍼레이션 매니저

시리즈 B
누적 투자 500억↑
301-1,000명
유연근무제
재택근무제
음료/간식 제공
식대 지원
스톡옵션
교육비 지원
경조금
도서 구입비 지원
  • 공고소개
  • 주요업무
  • 자격요건
  • 우대사항
  • 채용절차
  • 기타안내
이 포지션에 합격해 입사하시면 리멤버에서 합격 보상금 50만원을 드립니다
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세상에 없던 길을 만들어온 팀, CLASS101입니다. 2018년, 준비물까지 챙겨주는 온라인 취미 클래스에서 시작한 CLASS101은 이제 6,000개 이상의 콘텐츠와 업계 1위 Learning MAU를 기록한 크리에이터·지식교육 플랫폼으로 성장했습니다. 처음 우리는 “모두가 사랑하는 일을 하며 살 수 있도록”이라는 비전을 향해 달려왔고, 그 과정에서 수많은 크리에이터가 재능을 콘텐츠로 만들어 수익을 창출할 수 있는 길을 넓혀왔습니다. 하지만 세상은 다시 한 번 바뀌었습니다. 지금 사람들은 단순히 ‘취미’를 배우기 위해 CLASS101을 찾지 않습니다. AI, 부업, 재테크, 커리어, 디자인, 마케팅… 모든 선택지의 근원에는 단 하나의 욕망이 있습니다. “지금보다 더 나은 나, 더 나은 내일을 살고 싶다.” 우리는 다시 근본적인 질문으로 돌아왔습니다. 고객이 진짜 원하는 것은 단순히 강의를 듣는 경험이 아니라, 삶이 실제로 달라지는 결과라는 것을. 그래서 CLASS101은 ‘강의 판매’의 시대를 넘어서, 배움이 실제 변화로 이어지는 플랫폼을 만들고 있습니다. -가볍게 시작해도 끝까지 이어지는 학습 경험 -단순 시청이 아니라 행동과 결과를 설계하는 제품 -나의 목표에 맞춘 개인화된 학습 여정 -세상의 변화를 가장 빠르게 포착한 크리에이터가 지식을 공급하는 생태계 우리가 만들고 싶은 세상은 명확합니다. 배우는 사람들이 진짜로 더 잘 살게 되는 세상. 그 변화의 여정을 담은 우리의 새로운 방향은 다음 한 문장으로 요약됩니다. Learn to Live Better — 더 나은 삶을 살아가기 위해 배우는 사람들을 위한 플랫폼. 지금 CLASS101은 또 한 번의 Day 1을 맞이하고 있습니다. 배움을 팔던 시대에서 배움이 삶의 변화를 만들어내는 시대로 넘어가고 있습니다. 그리고 이 도전을 함께할, 문제를 근본부터 해결하는 동료를 기다립니다.

주요업무

1. B2B 고객사 관리 및 교육위탁사업 운영 • 클래스101 B2B 기업 고객사 대상 계정 발급, 수강 시작 안내 등 온보딩 프로세스 리드 • 정부지원사업 및 B2G 공공 위탁 교육 사업의 전반적인 운영 및 행정 관리 • 정기 학습 현황 모니터링 및 고객사 맞춤형 수강 결과 보고서 작성 2. 임직원 수강 독려 서비스 기획 및 활성화 • 기업 임직원 및 교육 대상자의 완강률 향상을 위한 데이터 기반 수강 독려 서비스(이벤트, 챌린지 등) 기획 • 알림톡, 메일링, Push 메시지 등 다각화된 채널을 활용한 실시간 독려 활동 수행 • 학습자 피드백 수집 및 운영 프로세스 개선안 도출 3. 입찰 및 정부지원사업 제안 서포트 • 공공입찰 및 정부과제 참여를 위한 필수 행정 서류(재무제표, 증명서 등) 및 증빙 자료 준비/검토 • 제안서 작성을 위한 기초 리서치 및 문서 표준화 작업 지원 • 사업 종료 후 까다로운 정산 프로세스 서포트 및 증빙 관리

자격 요건

• B2B 고객 운영, CS/온보딩 운영, 또는 프로젝트/사업 운영 경력 3~7년 • 다수의 이해관계자(고객사, 내부 유관부서, 정부/공공기관)와 협업 및 커뮤니케이션 경험 • 데이터 기반으로 업무를 설계하고 개선하는 태도 • 꼼꼼하고 정확한 문서/행정 처리 역량 (엑셀, 문서 작업 능숙자 우대)

우대사항

• 공공입찰, 정부지원사업, B2G 사업 운영 또는 지원 경험 • 에듀테크, 이러닝, HRD 업계 경험 • 계약/정산/증빙 서류 처리 경험 • 알림톡, CRM 툴, 마케팅 자동화 툴 활용 경험

채용절차

서류 전형→ 직무 인터뷰 → 레퍼런스 체크 + 컬처핏 인터뷰 → 최종 합류 (*레퍼런스 체크와 컬처 인터뷰는 병렬적으로 진행됩니다.)

기타안내

#근무환경 * 완전자율근무제: 단, 팀/업무 특성에 따라 리드의 판단 아래 팀별 코어타임을 운영할 수 있습니다. #휴가 * 1년차는 월 1일씩 휴가가 부여됩니다. * 2년차부터는 15일이 기본 부여되며, 매년 1일씩 추가됩니다. * 분 단위로 자유롭게 사용 가능합니다. * 육아휴직 및 가족돌봄 휴가(무급) 제도 운영 * 연차 미사용분 보상 제도 #식사 및 간식 * 사내 푸드바에서 간식, 음료, 컵밥, 라면 등 무제한 제공 * 8시간 초과 근무 시 저녁식사 지원 * 주말 근무 시 점심/저녁 식사 제공 * 야근 시 안전한 귀가를 위한 교통비 지원 # 자기계발 지원 * 6,000개 이상의 클래스101 콘텐츠 무제한 수강 및 패밀리 구독권(가족 5인까지) 제공 * 업무 관련 도서 및 교육비 지원 #기타 지원 * 명절 선물 지원 * 각종 경조사 지원 및 상조 지원 #인재 추천 채용 보상금
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
사업관리
경영관리
사업지원
교육
서비스운영
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정보 보기
누적 투자 금액
586억원 이상
투자사
굿워터캐피털, 메이븐그로쓰파트너스, 한국산업은행, 소프트뱅크벤처스아시아(SBVA), 스트롱벤처스, 케이티인베스트먼트, 미래에셋캐피탈, 끌림벤처스, 미래에셋벤처투자, 스프링캠프, 팁스(TIPS), 윤민창의투자재단, 블레인베스
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누적 투자 500억↑
301-1,000명
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재택근무제
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근무지서울특별시 강남구
경력경력 무관
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