주요업무
[합류 후 해결하게 될 핵심 과제]
WIPPY의 Product Owner는 '무엇을 만들까'보다 '문제들을 어떻게 풀까'에 집중합니다. 다시 말해, WIPPY의 성공을 위한 모든 영역에 관여하고 주도합니다. 데이터와 고객 관찰을 바탕으로 핵심 문제를 정의하고 이를 검증 가능한 가설로 구조화하여, 스쿼드와 함께 무엇을, 왜, 어떤 순서로 해결할지 우선순위와 요구사항을 결정합니다. 이후 빠른 이터레이션(Iteration)을 통해 배움을 쌓아가는 동시에, 포착한 모든 비즈니스 기회를 고객이 체감하는 가치와 건강한 매출로 전환해냅니다.
이러한 오너십을 바탕으로, PO가 함께 해결할 WIPPY의 3가지 핵심 도전 과제는 다음과 같습니다.
1. 유저 풀 및 경험 확장 — 앱 내 매칭을 넘어 관계의 전체 여정을 바꾼다
다양한 세그먼트의 유저를 유입시키고 새로운 만남 방식을 제시하며, 위피의 비즈니스 영토를 확장합니다. 대부분의 매칭 앱은 화면 안에서 유저를 연결하는 것에 그칩니다. 하지만 고객이 경험하는 진짜 '만남'은 오프라인 모임부터 진지한 관계, 그 이후의 순간까지 훨씬 넓은 영역에 걸쳐 있습니다. 위피는 단순 매칭을 넘어, 만남의 시작부터 오프라인 영역과 진지한 관계까지 이어지는 전체 '풀 퍼널’을 제공하는 프로덕트로 도약하고 있습니다.
2. 여성 경험 강화 — 안심하고 즐겁게 소통하는 신뢰 기반의 장을 만든다
매칭 플랫폼의 성장은 여성 유저의 만족도와 생태계의 건강함에 달려 있습니다. 하지만 기존 매칭 서비스 구조에서는 여성 유저가 피로감이나 불안을 느끼는 지점이 여전히 존재합니다. 그래서 위피는 여성 유저가 안심하고, 더욱 주도적이고 재미있게 소통할 수 있는 심리적·기능적 환경을 만들어 가려 합니다. 구체적으로는, 온보딩 경험부터 프로필 노출 방식, 탐색 UX까지 정밀하게 다듬어 여성 유저의 만족도 상승으로 전체 서비스의 선순환을 이끄는 구조를 완성합니다.
3. 성숙기 프로덕트의 코어 강화 - 1,000만 유저의 데이터를 기반으로 더 높이 도약한다
위피는 8년 간 1,000만 명 이상이 거쳐 간 성숙기에 접어든 제품입니다. 오래된 서비스는 자칫 낡아가기 쉽지만, 동시에 우리는 강력한 유저 기반과 데이터를 품고 있습니다. 이를 기반으로 위피는 기존 틀에 안주하지 않고 데이터 속에서 새로운 기회를 발굴해 도약합니다. 구체적으로는 코어 제품 경험을 뾰족하게 다듬어 리텐션과 비즈니스 지표(ARPU)를 동시에 극대화합니다.