주요업무
• 평가와 피드백 사이클을 운영해요
• 평가를 '기간 내 제출'이 아니라 변별과 결론이 나오는 과정으로 운영해요. 리더별 캘리브레이션을 직접 진행하고, 등급 분포를 데이터로 관리해요.
• 1on1·피드백이 리더의 성향이 아니라 표준으로 굴러가게 만들어요.
• 이렇게 성과를 확인해요 — 사이클 완주율, 등급 분포의 변별력, 리더별 피드백 기록률
• 입·퇴사 운영을 성과와 개선 데이터로 바꿔요
• 온보딩의 목표를 '적응'이 아니라 첫 성과 산출로 재정의하고, 3개월 수습 판정이 근거를 갖고 내려지도록 구조를 만들어요.
• 퇴사 인터뷰를 소감 수집이 아니라 조직 개선 과제로 전환해요.
• 이렇게 성과를 확인해요 —
수습 통과율과 통과자의 3개월 내 성과 진입률, 입사 1년 미만 자발적 퇴사율, 퇴사 데이터에서 도출된 개선 과제 건수
• 교육과 역량개발 체계를 만들어요
• 교육을 이벤트가 아니라 직무 역량 격차를 메우는 수단으로 설계해요.
특히 신규 리더가 피드백·평가·성과 대화를 할 수 있게 만드는 교육 표준을 만드는 것이 최우선 과제에요.
(개별 리더에 대한 현장 코칭은 People Partner가 맡아요.)
• 이렇게 성과를 확인해요 — 리더의 1on1·피드백 실행률, 내부 승진을 통한 포지션 충원 비율, 대상 직무의 역량 갭 해소율
• 인사제도를 설계하고 개정해요
• 평가 기준, 직급·승진 기준, 사내 규정을 설계하고 개정해요. 급여·보상 지급 실행은 전담 담당자가 맡고, HR Manager는 기준을 정하고 문서로 남깁니다.
• 이렇게 성과를 확인해요 — 기준 외 예외 처리 건수, 승진·평가 결정에 걸리는 기간, 제도 관련 반복 문의 감소