토스코어의 Risk Management Team은 Finance Product Division 소속으로, 결제(PAY)·광고(ADs)·커머스·금융상품중개 등 전 영역에 걸친 B2B 리스크를 식별·평가·모니터링하고, 정책과 의사결정을 통해 Financial Loss를 최소화하는 리스크 관리 체계를 구축하고 운영해요. 가맹점·광고주·셀러 등 거래 상대방의 운영, 재무, 신용, 규제 리스크로 인해 발생할 수 있는 다양한 리스크를 분석하고 대응 전략을 수립해요. 이를 위해 토스코어의 포트폴리오를 다각도로 분석하고, 회사와 거래 상대방이 직면할 수 있는 다양한 위험 요소를 사전에 식별하는 한편, 상시 모니터링을 통해 사후에도 탐지하며 전사적인 리스크를 관리해요. 지금 팀은 정책 수립부터 모니터링, 조치, 사후 관리로 이어지는 Risk Cycle을 재점검하고 고도화하는 단계에 있어요. 이미 완성된 체계를 운영하는 것을 넘어, Risk Framework(리스크 관리 체계)와 Risk Appetite(리스크 허용 범위)의 기준을 함께 만들어가는 역할을 수행해요.

결제·광고·커머스·금융상품중개 등에 걸쳐 가맹점, 광고주, 셀러 등 거래 상대방에 대한 심사 프로세스와 모니터링 프로세스를 함께 설계하고, 신규 사업에 대한 리스크를 검토한 후 리스크 전략을 수립하고 문서화해요. • 거래 상대방의 결제 및 신용 리스크(연체, 부도 등)를 탐지하는 룰을 발굴하고, 리스크가 높다고 판단되는 산업과 거래상대방에 대해서는 주기적으로 스트레스테스트를 수행하고, 재무 안정성을 점검해요. • 보증보험, 신용보험 및 현금예치 등의 리스크 조치를 운영하여 Net Risk Exposure를 관리하고, 미수채권 회수와 대손처리와 같은 사후 관리 업무까지 함께 다뤄요. 거래상대방의 결제 사고, 부도, 차지백 및 분쟁 발생 시 전략적인 의사 결정과 대응 방안을 마련하고 수행해요. • 감독기관과 결제 기관의 요구사항에 맞춰 내부 정책과 약관을 개선하고, 조치의 법적 근거를 법무·컴플라이언스 부서와 함께 확인해요. 이런 경험을 쌓을 수 있어요. • 리스크를 보는 시야가 넓어져요. 결제 가맹점, 광고 에이전시, 커머스 셀러, 대출 중개업체까지 성격이 다른 거래 상대방을 다루며 독보적인 판단 기준을 쌓을 수 있어요. • Risk Framework(리스크 관리 체계)와 Risk Appetite(리스크 허용 범위)를 직접 설계하고 실행 시켜 볼 수 있어요. 리스크 전문가로 크게 성장할 수 있는 영역을 직접 경험해 볼 수 있는 기회예요. • 지금 팀은 Risk Cycle을 재점검해 프로세스 맵과 조치 기준을 문서화하고, 궁극적으로 Risk 기준을 세우는 단계에 있어요. 이미 완성된 체계를 운영하는 것을 넘어, 기준 자체를 만들어 적용할 수 있는 경험을 하게 돼요. • 통제와 속도의 균형을 직접 판단해보며, 리스크 검토가 사업의 병목이 되지 않도록 구조를 설계하는 비즈니스 관점의 리스크 전문가로 성장할 수 있어요.

• 결제 및 신용 리스크에 대한 이해도가 있는 분이 필요해요. 결제 서비스 또는 광고 산업에서 리스크 관리 3년 이상의 경력을 보유하신 분이면 좋아요. • 거래 상대방에 대해 규제, 시장 변화를 감안하여 심사 정책을 만들고, 유관 팀과 합의하여 문서화 및 시행까지 이끌어보신 경험이 필요해요. • 거래 상대방의 재무 포트폴리오를 관리해보셨거나, 재무제표를 근거로 신용 위험을 판단할 수 있는 전문성을 보유하신 분이면 좋아요. • 이상거래 모니터링, 민원 대응 경험이 있거나 데이터(SQL 등)를 활용해 가설을 검증해본 경험이 있으신 분이면 좋아요. • 여신 심사, 신용평가, 채권 회수·추심, 후불 거래의 한도·담보 설계 등 금융 리스크 실무나 법무·감독당국 대응 경험이 있으면 더욱 좋아요. • 문제 발생 시 유연하고 신속하게 대응하며, 새로운 비즈니스 모델을 빠르게 파악해 리스크 관리 체계에 주도적으로 반영할 추진력을 갖추신 분이면 좋아요.

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