2000년에 설립된 슈프리마는 글로벌 AI 통합보안 솔루션 전문기업으로 지난 20여년 간 보안분야에서 혁신적인 기술과 제품으로 시장을 선도해 오고 있습니다. [부서/실 소개] 슈프리마가 자체 개발한 Integration 소프트웨어를 기반으로 타사 출입통제 플랫폼과 슈프리마 하드웨어를 연동하고, 해외 파트너 및 해외 지사에서 슈프리마 제품을 활용한 프로젝트를 원활히 수행할 수 있도록 지원하는 업무를 담당합니다. 실 내에는 PM(Project Manager) 역할을 담당하는 인원이 있으며, 각 PM은 여러 개의 타사 플랫폼을 담당합니다. 담당 플랫폼과 슈프리마 Integration 소프트웨어가 안정적으로 연동될 수 있도록 관리하고, 해외 파트너 및 해외 지사에서 발굴한 프로젝트가 실제 수주 및 사업으로 이어질 수 있도록 기술적·프로젝트 측면에서 지원합니다. 프로젝트 진행 과정에서 발생하는 기술 이슈 및 신규 기능 요청사항은 Integration 소프트웨어 개발팀과 협업하여 해결 방안을 검토·대응하며, 해외 파트너 및 해외 지사에서 타사 출입통제 소프트웨어를 활용하는 프로젝트가 원활하게 수행될 수 있도록 전반적인 기술 지원을 제공합니다. 각 담당자는 할당된 기술 이슈에 대해 주도적으로 대응하며, 개별적으로 해결하기 어려운 사항은 부서 및 팀 내 논의를 통해 대응 방향을 결정하고 함께 해결합니다. 실은 상호 존중하는 분위기 속에서 협업하고 있으며, Integration 소프트웨어 개발 부서뿐만 아니라 해외 영업 부서 및 해외 지사의 기술지원 조직과도 긴밀히 협업하며 업무를 수행합니다.

▪ 해외 고객사로 ​부터 접수되는 Integration Software에 ​대한 ​기술 이슈 ​지원 ▪ 해외 고객사 및 ​해외지사의 Integration ​Software ​기술 문의 ​대응 ​ ​(이메일 응대, 원격 ​지원, ​고객과의 ​기술 미팅) ▪ 해외 고객 ​및 해외 ​지사에서 ​리포트 되는 ​품질 이슈 ​분석 ​및 대응 ▪ 해외 고객 ​트레이닝, ​해외 전시회 지원, 기술 문서/동영상 작성 및 배포

▪ 문제를 주도적으로 파악·분석하여 해결 방안을 도출 할 수 있는 분 ▪ 협업과 커뮤니케이션을 통해 합의점을 도출할 수 있는 분 ▪ 컴퓨터 프로그래밍, 데이터베이스, 네트워크 등 전산 지식이 있는 분을 찾아요. ▪ 영어 이메일 작성 및 회화로 소통 가능한 분 ▪ 새로운 기술을 빠르게 습득하고 익힐 수 있는 분 ▪ 동료와 함께 성장하고자 하는 의지를 가진 분 ▪ 고객의 입장을 이해하고 책임감 있게 일할 수 있는 분 ▪ 학력 : 학사 이상 ▪ 경력 : 2년 이상

▪ 컴퓨터 공학 관련 전공자 ▪ 해외 고객 대응 경험 보유자 ▪ 새로운 기술 습득이 빠른 분 ▪ 개발 부서와의 협업 경험 보유자 ▪ 영어 프레젠테이션 및 영어 이메일 대응 가능자

서류 전형 → 인성 검사 → 1차 면접 → 과제 진행 → 2차 면접 → 처우 협의 후 최종 합격 과제는 1차 면접 합격자에 한해 이메일로 별도 안내 1차 면접 시 직무 PT 진행 및 기술 면접 (한국어 2분, 영어 1분 이내)

▪ 유연 근무제 (8~10시 출근) ▪ 무이자 주택 대출 지원 ▪ 선택적 복지제도 ▪ 양육비 및 학자금 지원 등