[슬로우앤드 안국 플래그십 스토어]와 함께할 오프라인 리테일 운영을 만들어갈 매니저를 찾습니다.
슬로우앤드가 브랜드의 새로운 오프라인 경험을 선보일 안국 플래그십 스토어를 준비하고 있습니다.
온라인을 중심으로 성장해온 슬로우앤드의 브랜드 감성과 고객 경험을 오프라인 공간으로 확장하고 고객이 직접 브랜드를 경험할 수 있는 새로운 접점을 만들어가는 중요한 프로젝트입니다.
이번 포지션은 단순한 매장 운영을 넘어, 안국 플래그십 스토어의 리테일 운영 전반을 리딩하고 매장 운영 체계와 고객 경험을 함께 만들어가는 Retail Head 역할입니다.
쇼룸 운영 전략 수립부터 인력 구성 및 관리, 매장 운영 프로세스 구축, 고객 경험 관리, 매출 및 성과 관리까지 오프라인 리테일의 전반적인 영역을 주도적으로 만들어가게 됩니다.
특히 신규 플래그십 스토어의 오픈 단계부터 함께하기 때문에 기존의 운영 방식을 단순히 관리하는 것이 아니라, 슬로우앤드에 맞는 오프라인 리테일의 기준과 문화를 새롭게 구축해 나갈 수 있는 분을 찾고 있습니다.
패션·라이프스타일 브랜드의 오프라인 매장 운영 경험을 바탕으로 매장과 조직을 주도적으로 이끌어본 경험이 있으시거나, 새로운 브랜드의 오프라인 사업을 함께 성장시키는 일에 매력을 느끼시는 분들의 많은 관심과 지원을 기다립니다.
주요업무
• 슬로우앤드 안국 플래그십 스토어 오픈 및 운영 전반 리딩
• 오프라인 리테일 운영 전략 및 매장 운영 프로세스 구축
• 매장 운영 목표 및 KPI 수립, 매출 및 성과 관리
• 고객 경험 및 서비스 품질 관리
• 상품 운영 및 재고 관리 프로세스 구축
• 매장 VMD 및 브랜드 아이덴티티 관리
• 매장 내 프로모션 및 이벤트 기획·운영
• 고객 VOC 분석 및 서비스 개선
• 본사 유관부서와의 협업을 통한 온·오프라인 고객 경험 연계
• 매장 운영 과정에서 발생하는 이슈 및 현안 관리
자격 요건
• 패션·라이프스타일 브랜드의 오프라인 리테일 운영 경력 3년 이상이신 분
• 매장 또는 쇼룸의 운영 및 관리 경험이 있으신 분
• 매장 인력 관리 및 조직 운영 경험이 있으신 분
• 매출 및 KPI 등 매장 성과를 관리해본 경험이 있으신 분
• 고객 경험 및 서비스 품질에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
• 다양한 유관부서와 원활하게 커뮤니케이션하고 협업할 수 있는 분
• 신규 매장 오픈 또는 리테일 사업 초기 세팅을 주도적으로 수행할 수 있는 분
우대사항
• 리테일 조직의 채용·교육·평가·인력 운영 체계를 구축해본 경험이 있으신 분
• VMD 및 브랜드 공간 운영에 대한 이해도가 높으신 분
• 고객 경험 및 서비스 매뉴얼을 직접 기획·개선해본 경험이 있으신 분
• 패션 및 트렌드에 대한 높은 관심과 이해도를 보유하신 분
• 온라인 브랜드의 오프라인 사업 확장 또는 O2O 경험이 있으신 분
• 고객 경험 및 서비스 매뉴얼을 직접 기획·개선해본 경험이 있으신 분
• 슬로우앤드의 브랜드 감성과 고객 경험을 오프라인 공간으로 확장하는 데 관심이 있으신 분
채용절차
서류전형 → 1차 면접(실무자 면접) → 2차 면접(컬처 & 브랜드 인터뷰) → 최종합격
서류전형 : 지원자의 경력 및 직무 경험을 검토합니다.
1차 면접 : 담당 실무진과 함께 직무 역량과 리테일 운영 경험을 확인합니다.
2차 면접 : 회사와 브랜드의 방향성, 조직문화 및 안국 플래그십 스토어의 공간과 운영 방향을 함께 소개하고 서로의 Fit을 확인합니다.
최종합격 : 합격자에 한하여 개별 안내드립니다.
※ 채용 과정 및 일정은 포지션에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
기타안내
[Step 1. 당연히 보장되어야 할 것들]
연차 · 반차 · 반반차 휴가
필요한 순간, 더 유연하게 휴식을 사용할 수 있도록
연차뿐만 아니라 반차 및 반반차(2~4시간) 단위의 휴가 사용이 가능합니다.
[Step 2. 없으면 아쉬운 것들]
명절 선물
풍요와 건강, 감사의 마음을 담아
명절마다 임직원 여러분께 감사의 마음을 전합니다.
직원 구매 할인
슬로우앤드의 다양한 상품을
임직원 할인 혜택으로 만나볼 수 있습니다.
[Step 3. 더 멀리 바라본 것들]
문화생활 지원
공연, 전시, 클래스, 도서·음반 구매 등
다양한 문화생활과 자기계발을 위한 활동을 월 1회 지원합니다.
경조사 지원
임직원에게 기쁜 일과 슬픈 일이 있을 때
함께 축하하고 함께 위로할 수 있도록 경조사 지원 제도를 운영합니다.