캐스팅엔은 이런 회사입니다 캐스팅엔은 기업의 ‘새는 비용’을 막고, B2B 구매의 새로운 기준을 만들어가는 회사입니다. 많은 기업의 구매 업무는 여전히 메일, 엑셀, 법인카드, 수기 정산 등으로 분산되어 있습니다. 캐스팅엔은 구매 요청, 공급사 추천, 계약, 정산, 지출관리를 하나의 솔루션으로 연결해 기업이 더 효율적으로 구매하고 비용을 관리할 수 있도록 돕고 있습니다. 현재 캐스팅엔은 약 300여 개의 간접구매 프로세스를 일원화할 수 있는 플랫폼과 B2B 마켓플레이스 ‘업무마켓9’을 운영하고 있습니다. 또한 AI 기반 BSM, 즉 간접구매 지출관리 시스템 ‘ZENO’를 통해 이상 구매 감지, 공급사 추천, 반복 정산 업무 자동화가 가능한 솔루션을 개발하고 있습니다. *ZENO*는 2026년 하반기 출시를 목표로 준비 중입니다. 캐스팅엔은 누적 투자금 200억 원 이상을 투자받았으며, 2025년 약 150억 원의 매출을 기록하고 2026년 약 490억 원의 매출을 목표로 성장하고 있습니다. 또한 미래에셋을 주관사로 2027년 IPO를 준비하고 있습니다. 우리는 단순한 구매관리 서비스를 넘어, 아직 국내에 본격적으로 열리지 않은 AI 기반 BSM 시장의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다. 완성된 회사의 일부가 되기보다, 성장하는 시장에서 새로운 기준을 함께 만들어갈 동료를 기다립니다.

• 온보딩 및 전담 관리 - 세일즈로부터 이관받은 계약 고객의 도입 목적, 주요 니즈, 의사결정 구조를 파악하고 전담 관리합니다. • 사용현황 모니터링 및 이탈 방지 - 담당 고객군의 서비스 사용현황과 주요 지표를 상시 모니터링해 이탈 징후를 조기에 파악하고 선제 대응합니다. • 업셀링 및 등급 전환 제안 - 고객의 구매·이용 데이터를 분석해 서비스 활용도를 높이고, 추가 이용 및 등급 전환(Tier Up) 기회를 발굴·제안합니다. • 매출 관리 - 담당 고객군의 매출 목표를 수립하고, 갱신 및 확장 매출 성과를 직접 관리합니다. • 이슈 대응 및 협업 - 고객 응대 과정의 요청과 이슈에 신속히 대응하고, 필요 시 유관 부서와 협업해 해결 및 관리 프로세스 개선에 기여합니다.

• 고객 응대, 고객관리, CS/CX, 영업관리 등 유관 경험이 있는 분 (경력 3년 이상) • 고객의 요청을 단순 처리에 그치지 않고, 실제 니즈와 문제를 파악하려는 태도를 가진 분 • 데이터와 숫자를 다루는 데 거부감이 없고, 엑셀 등 기본 업무 툴 활용이 가능한 분 • 새로운 도메인(B2B 구매관리)을 빠르게 학습하고 고객 상황에 맞게 적용할 수 있는 분

• B2B 기업 또는 SaaS/솔루션/플랫폼 기업에서 고객 응대·관리 경험이 있는 분 • 콜센터, CS팀, 영업지원, 매장 응대 등 고객 접점 업무 경험이 있는 분 • 기존 고객을 대상으로 한 추가 제안, 재계약 유도 경험이 있는 분 (정식 업셀링이 아니어도 무방) • CRM, ERP 등 고객 관리 툴을 사용해 본 경험이 있는 분 • 고객 데이터를 활용해 개선점이나 기회를 찾아본 경험이 있는 분 • 빠르게 성장하는 조직에서 관리 기준을 함께 만들어가고 싶은 분

• 서류전형 ＞ 1차면접 ＞ 2차면접 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격 유의사항 ※ 3개월 수습기간이 존재하며 급여는 100% 지급됩니다. ※ 상황에 따라 채용 프로세스는 생략되거나 추가될 수 있습니다. ※ 상시 공고로 진행되며 합격자 발생 시 마감될 수 있습니다. ※ 제출해 주신 내용 중 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다. ※ 국가보훈대상자 및 장애인은 관련 법규에 의거하여 우대합니다.

캐스팅엔은 구성원이 더 잘 일하고, 더 빠르게 성장하며, 건강하게 몰입할 수 있는 환경을 만들기 위해 아래와 같은 제도를 운영하고 있습니다. ＠ 성장 지원 - 직무 관련 교육비 지원 (연간 100만 원) - 도서 구입비 지원 - 세미나·컨퍼런스 참가 지원 ＠ 업무 몰입 지원 - 업무 생산성 향상을 위한 AI 구독료 적극 지원 - 시간 단위 연차 사용 가능 ＠ 리프레시 지원 - 생일 상품권 및 유급 휴가 제공 - 명절 선물 제공 - 간식 및 커피 제공 ＠ 식대 및 소통 지원 - 매월 회식비 지원(점심 or 저녁) - 불가피한 연장근무 발생 시 식대 및 택시비 지원 ＠ 경조 지원 - 경조사 휴가 지원 - 경조금 지원