주요업무
1. IT Operations & End-User Support
- 임직원 IT 지원: IT 장애 및 문의 대응, 기본적인 Troubleshooting 및 필요 시 외부 전문업체 연계
- 계정 및 권한 관리: Microsoft 365 계정, 라이선스 및 사용자 Access Control 관리
- 온보딩/오프보딩:신규 입사자 계정 및 PC·노트북·모바일 기기 세팅, 퇴사자 계정 및 접근 권한 회수
- IT 자산 관리: IT 장비 구매·렌탈 및 자산 현황 관리
- 라이선스 관리: Software License 및 Subscription 현황 관리
2. IT Projects & Systems
- 신규 IT 시스템 및 솔루션 검토부터 도입·안정화까지 전 과정 리드
- 신규 솔루션 도입: 회사에 필요한 IT 시스템 및 SaaS 솔루션 발굴·검토 및 도입
- 프로젝트 리드: 신규 시스템 도입 시 요구사항 파악, Vendor 검토, 일정 및 이슈 관리, 구축 및 안정화
- IT 환경 개선: 기존 IT 환경 및 업무 프로세스를 점검하고 효율성·보안 강화를 위한 개선사항 발굴 및 실행
3. Vendor & Budget Management
- 외부 IT/보안 전문업체 및 IT 예산·계약 관리
- 외부 Vendor 관리:네트워크, 하드웨어, 보안, 유지보수 등 외부 전문업체와의 커뮤니케이션 및 업무 관리
4. Information Security & Governance
- 사내 정보보안 정책 운영 및 IT Governance 관리
- 정보보안 정책: 사내 정보보안 정책 운영 및 업데이트, Device Security 및 Access Control 관리
- 보안 교육: 임직원 대상 정보보안 교육 운영