• IT Strategy Manager는 기술 전략을 담당하는 Tech Excellence Tribe 산하 IT Planning Team에 소속되어요. (입사 후 내부적으로 통용되는 직무 명칭은 IT Planning Manager로 동일해요) • IT Planning Team은 규정 준수만 담당하는 지원 조직이 아니에요. 인프라, 플랫폼, 데이터, AI/ML, 클라우드, 비용, 통제처럼 복잡하게 얽힌 문제를 사람 의존 업무로 남겨두지 않고, 정책, 프로세스, 시스템, 거버넌스로 전환해 조직의 운영 체질을 바꾸는 팀이에요. • 현재 팀은 컴플라이언스, 비용, PMO, 운영 관리 측면의 전문성을 바탕으로 토스의 기술 운영을 더 안정적으로 만들고 있어요. 이제는 여기에 더해, 중장기 기술 방향과 운영모델을 설계할 수 있는 전략/기획 역량이 필요한 시점이에요. • 이 포지션은 정해진 절차를 운영하는 역할이 아니라, 토스가 더 빠르게 커져도 흔들리지 않을 기술 운영의 원칙과 실행 구조를 설계하는 역할이에요. 여러 조직의 이해관계가 얽힌 문제를 구조화하고, 장기적으로 더 나은 방향을 제시하며, 실제 변화가 일어날 때까지 밀어붙이고 싶은 분께 가장 큰 기회가 될 거예요.

• 인프라, 플랫폼, 데이터, AI/ML 등 주요 기술 조직과 함께 토스의 중장기 기술 운영 방향과 실행 우선순위를 설계해요. • 현재 운영 구조의 병목, 비용 비효율, 리스크를 진단하고, As-Is / To-Be 관점에서 더 나은 운영모델과 거버넌스를 제안해요. • 기술 전략을 선언으로 끝내지 않고, 실제 정책, 프로세스, 시스템, 로드맵, 투자 시나리오로 구체화해요. • 클라우드 전환, 플랫폼 운영체계, 권한/계약/비용 구조, BCM, 외부 위수탁 등 조직 단위의 복잡한 문제를 cross-functional하게 풀어요. • 기술 조직, 보안, 재무, 구매, 컴플라이언스 등 다양한 파트너와 협업하며, 각 조직이 개별 최적화가 아니라 회사 전체 관점에서 움직일 수 있도록 정렬해요. • 외부 규제나 내부 통제 요구사항도 단순 대응으로 보지 않고, 토스의 속도를 해치지 않으면서 지속 가능한 운영 원칙으로 연결해요.

[아래 유관 경험을 5년 이상 해오신 분을 찾고 있어요.] • IT 전략, ISP, 정보화 기획, 운영모델 설계, EA, 디지털 전환 같은 영역에서 중장기 방향을 수립해본 경험이 있는 분 • 복잡한 기술 조직 또는 대규모 운영 환경에서 여러 이해관계자를 조율하며 구조적인 문제를 풀어본 경험이 있는 분 • 기술, 비용, 운영, 리스크를 따로 보지 않고 하나의 문제로 묶어 우선순위를 정하고 실행 계획까지 설계해본 경험이 있는 분 • 엔지니어, 인프라, 플랫폼, 데이터 조직과 바로 호흡을 맞출 수 있을 정도로 기술 운영의 언어를 이해하는 분 • 전략 문서를 만드는 데서 끝나지 않고, 실제 조직의 변화와 실행까지 이어지도록 밀어붙여본 경험이 있는 분

• 금융, 통신, 제조, 방산처럼 규제와 운영 복잡도가 높은 산업에서 IT 전략 또는 운영체계 설계를 해본 경험이 있으면 좋아요. • 클라우드 전환, 데이터센터/인프라 운영, 플랫폼 거버넌스, 기술 투자 로드맵 수립 경험이 있으면 좋아요. • 외부 규제, 내부 정책, 컴플라이언스 요구사항을 현업 실행 구조와 연결해본 경험이 있으면 좋아요. • IT/Tech Consulting, 대기업 CIO/정보전략 조직, 대형 SI/클라우드/MSP 환경에서 전략 과제를 수행한 경험이 있으면 좋아요. • 비용 구조, TCO, ROI, 투자 우선순위 같은 관점에서 기술 의사결정을 지원해본 경험이 있으면 좋아요.

서류 접수 ＞ 전화 인터뷰 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우협의 ＞ 최종 합격 및 입사

[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요] • 단순히 전략 수립 경험만 적기보다, 어떤 복잡한 문제를 어떤 구조로 정의했고 어떤 변화로 연결했는지 구체적으로 적어주시면 좋아요. • 운영모델, 정책, 프로세스, 시스템, 거버넌스 중 무엇을 어떻게 설계했고 실제 현장에 어떻게 안착시켰는지 사례로 소개해 주시면 좋아요. • 다양한 이해관계자 사이에서 우선순위를 어떻게 정렬했고, 반대나 충돌을 어떻게 풀어냈는지 적어주시면 좋아요. • 비용 절감, 운영 효율화, 리스크 감소, 투자 판단, 조직 정렬 등 본인이 만든 변화가 드러나는 결과를 함께 적어주시면 좋아요. • 규제 또는 컴플라이언스 환경에서 전략과 실행의 균형을 맞춘 경험이 있다면 구체적으로 기술해 주세요.