• 토스의 Culture Business Partner 포지션은 토스의 People & Culture Tribe 내 Culture Team에 속해있어요. • 주로 법인 리더, HRBP, Community Manager 포지션과 협업해요. • Culture Business Partner는 조직의 문제를 선제적으로 진단하고, 리더십과 함께 실행 가능한 해결책을 설계하여 추진하는 역할을 해요. • 단순한 슬로건이나 분위기 개선이 아니라, 이 조직이 더 건강해지기 위해 분석하고, 논리적으로 구조화해 해결해내는 프로젝트 매니저에 가까워요.

• 조직의 Pain Point를 정의하는 문제 진단 프로젝트를 리딩해요. • Engagement Survey, 인터뷰, 데이터를 종합해 핵심 이슈를 구조화하고 실행 가능한 과제로 전환해요. • 리더십과 함께 실행 가능한 솔루션을 설계하고 실행 플랜을 리드해요. • 조직 리더와 논의해 해결 방향을 합의하고, 실행 과정 전반(커뮤니케이션, 실행 관리, 효과 측정)을 주도해요. • 변화관리 커뮤니케이션 프로젝트를 운영해요. • 리더 메시지, 변화 브리핑, 피드백 세션 등 변화의 의미를 구성원에게 납득시키는 스토리라인을 설계하고 변화가 잘 안착될 수 있도록 해요. • 조직문화 프로그램의 효과를 측정하고, 개선 주기를 관리해요. • 주요 문화 캠페인과 제도를 프로젝트 단위로 운영하며, 성과지표를 기반으로 후속 액션을 제안해요.

• 문제 해결 중심의 사고를 가진 프로젝트 매니징 경험이 필요해요. 현상을 관찰하는 데서 그치지 않고, 근본 원인을 구조적으로 분석해보신 분이면 좋아요. • 실제 현장에서 조직 문제를 진단하고 해결까지 주도해본 경험이 있는 분이 필요해요. • 논리적 사고로 문제를 구조화하고 우선순위를 판단할 수 있는 분이 필요해요. • 다양한 이해관계자의 의견을 수렴하고, 설득력 있게 커뮤니케이션 할 수 있는 분이어야 해요. • 리더와 협업하거나 조직의 신뢰를 구축해 일한 경험이 있는 분을 찾고 있어요. • 혼자서도 문제를 끝까지 책임지고 해결해본 경험이 있는 분이 필요해요.

서류접수 ＞ 스크리닝콜 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격 및 입사