TAMBURINS 생산파트 품질보증팀은 고객에게 최고의 제품 경험을 제공하기 위해 제품 개발부터 생산, 출시 이후 단계까지 전 과정의 품질을 관리합니다. 국내외 화장품 관련 규제와 품질 기준을 기반으로 제조사 및 협력사와 긴밀하게 협업하며, 품질 리스크를 사전에 예방하고 지속적으로 품질 시스템을 고도화하고 있습니다.
본 포지션은 품질보증 조직을 총괄하는 책임 리더 역할로서, 제품 품질 안정성 확보는 물론 제조사 품질 관리 체계 구축과 조직 역량 강화를 주도하게 됩니다.
주요업무
• 제품 개발부터 생산, 출시 후 관리까지 전 과정의 품질보증 체계를 운영합니다.
• 제조사 및 협력사 품질 수준을 관리하여 고객 만족도를 향상시킵니다.
• 품질 리스크를 예방하고 품질 시스템을 지속적으로 개선합니다.
• 글로벌 화장품 규제 변화에 대응하며 품질 경쟁력을 강화합니다.
• QA·RA 조직을 이끌며 효율적인 품질 운영 체계를 구축합니다.
• 화장품 완제품 및 부자재 품질 검수 체계를 운영하고 품질 적합성을 관리합니다.
• 주요 품질 이슈 발생 시 원인 분석(Root Cause Analysis)을 수행하고 개선 활동을 주도합니다.
• 제조사 및 협력사 품질 이슈에 대한 CAPA(Corrective & Preventive Action)를 수립하고 재발 방지를 관리합니다.
• 제조사 및 협력사 정기·수시 Audit을 실시하고 개선 과제를 도출 및 관리합니다.
• 품질 리스크를 사전에 식별하고 예방 활동을 기획·운영합니다.
• 국내외 화장품 GMP 및 품질 규정에 기반한 품질관리 기준과 SOP를 수립 및 고도화합니다.
• 고객 클레임 및 주요 품질 사고 발생 시 대응 전략을 수립하고 관련 부서와 협업합니다.
• 제품 회수, 이상사례, 규제기관 대응 등 품질 관련 이슈를 관리합니다.
• 생산, 개발, 구매, 물류 등 유관 부서 및 외부 협력사와 품질 커뮤니케이션을 수행합니다.
• QA 및 RA 조직 운영, 인력 육성 및 성과 관리를 수행합니다.
자격 요건
• 화장품 품질보증 또는 품질관리 경력 10년 이상을 보유한 분
• 화장품 품질 이슈 원인 분석 및 CAPA 수립·운영 경험을 보유한 분
• 제조사 및 협력사 Audit 수행과 품질 리스크 예방 경험을 보유한 분
• 화장품 책임판매관리자 선임 자격 요건을 충족하는 분
• 국내외 화장품 규제 및 인허가 업무에 대한 이해 또는 RA 협업 경험을 보유한 분
• 고객 클레임 및 품질 개선 프로젝트를 주도한 경험이 있는 분
• 다양한 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 및 협업이 가능한 분
• QA 또는 품질 조직 리딩 경험을 보유한 분
• 문제 해결 능력과 데이터 기반 분석 역량을 보유한 분
우대사항
• 화장품 제조사 또는 브랜드사에서 품질팀장급 이상 경험을 보유한 분
• 다수의 제조사 및 협력사 품질관리 체계를 운영한 경험이 있는 분
• 고객 클레임, 중대 품질 이슈 및 제품 회수 대응 경험을 보유한 분
• 글로벌 화장품 브랜드 품질보증 경험을 보유한 분
• 국내외 GMP Audit 대응 경험을 보유한 분
• 화장품 품질 시스템 구축 또는 고도화 프로젝트 경험을 보유한 분
• 운전이 가능하며 제조사 및 협력사 현장 방문 업무 수행에 제약이 없는 분
채용절차
• 입사지원서(필수), 경력기술서(필수), 자기소개서(선택)
• 접수기간: 상시지원
• 전형절차: 서류전형 - 1차 면접(인성검사 포함) - 과제전형 - 2차 면접
- 시용계약직(3개월 이내/평가 후 본채용) - 최종합격
※ 전형절차는 포지션에 따라 과제 제출, PT 발표 등이 추가될 수 있습니다.
기타안내
[근무조건]
• 근무형태: 정규직(3개월 이내 시용계약직/평가 후 본채용)
• 근무일시: 주 5일(월~금 / 09:00 – 18:00) / 선택적 근로시간제 적용(코어타임 10:00 – 17:00)
• 근무지: 서울특별시 성동구 뚝섬로 433(성수동 2가, 아이아이컴바인드)
[근무환경]
• 4대 보험 및 단체 상해보험 가입
• 퇴직연금제도 운영
• 육아휴직제도 운영
• 출산 휴가
• 임신/육아기 단축근무
• 보건 휴가
• 미사용 연차수당 지급
• 종합건강검진 지원
• 경조사 지원
• 자유로운 복장
• 반려동물 동반출근
• 식대 지원
• 사내 Cafe 및 샐러드&간식바 운영
• 장기근속자 리프레쉬/안식 휴가 제공
• 해외 항공권 지원
※ 항공권은 팬데믹 등 국제적 상황에 따라 변동될 수 있으며, 입사 2년차부터 연 1회 제공
※ 복리후생 기준은 매년 변동될 수 있으며, 정규직 근무자를 대상으로 시행됩니다.
[기타사항]
• 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한하여 지원 가능합니다.
• 병역의무 대상자의 경우, 회사가 정한 입사일까지 병역을 마쳤거나 면제된 분에 한하여 지원 가능합니다.
• 보훈대상자, 장애인은 관련 법에 따라 우대합니다.
• 본 채용은 수시 진행되며, 전형 일정 및 채용 인원에 따라 사전 고지 없이 조기 마감될 수 있습니다.
※ 위 지원자격을 충족하지 못하거나 기재 내용과 다른 사실이 확인될 경우 전형이 중단되거나 합격이 취소될 수 있습니다.