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Growth - GTM (Community)

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직무 Summary 그로스팀은 ​넥스트증권의 ​모든 ​프로덕트에서 유저와 ​매출 성장을 만듭니다. 글로벌 ​서비스, ​Open API ​(AI 에이전트 기반 ​주식 트레이딩), ​MTS(모바일 ​트레이딩 앱) ​세 ​개의 ​프로덕트를 대상으로, 인지·유입부터 ​활성화·리텐션·수익화까지 ​퍼널 전 구간을 ​담당합니다. 넥스트증권의 ​그로스팀에서 ​커뮤니티 성장을 함께할 ​Senior Growth ​Manager ​를 찾습니다. ​AI 시대의 ​그로스해킹은 ​‘커뮤니티’라고 생각합니다. 우리가 ​만드는 커뮤니티는 ​일시적으로 운영하는 것이 아닌 유저가 지속적으로 머물고 다시 돌아오게 하는 구조를 설계하는 역할입니다. 이 역할은 커뮤니티 전략과 온드미디어 채널을 함께 설계하고 운영하고 성장 시키는 역할을 책임집니다. 그결과 리텐션이 늘어나고 거래 빈도를 높이고, 운용 자산 규모를 높이는 목표를 달성합니다. 증권사 도메인에서 0>1 과 글로벌 프로젝트를 할 수 있다는 건 큰 기회 입니다. 이 소중한 기회를 함께 만들고 싶으신 그로스 PM(PO), 그로스 마케터, 그로스 빌더, 그로스 엔지니어 분들의 많은 지원 부탁드립니다.

주요업무

온라인 커뮤니티 운영 • 프로덕트별 커뮤니티 운영 전략/원칙(톤앤매너, 콘텐츠, 모더레이션, 이슈 대응) 수립 • 시장별 채널(Discord/X/Telegram/Reddit/오픈채팅/카페 등) 운영 • 앰배서더·크리에이터 프로그램 설계·운영함(소싱~계약~리워드~성과측정), 반복 가능한 프로세스 정립 및 실행 • 커뮤니티 인사이트 구조화해 프로덕트·마케팅 의사결정으로 환류함, 이벤트/액티베이션 실행 • 커뮤니티 참여가 리텐션/거래에 만드는 증분 효과를 코호트·실험(홀드아웃)으로 검증 • 준법감시와 협업해 규제 리스크 관리함, 운영 가이드라인 설계 • Daily 콘텐츠 운영과 관계 관리, 활동 트래킹, 이탈 조기 감지 및 리텐션 액션 실행 오프라인 커뮤니티 운영 • 오프라인 프로그램 기획·운영 — 밋업, 발대식, CEO 조찬/네트워킹, 오프라인 세미나 • 외부 퀀트·개발자 커뮤니티 및 파트너와의 협업 이벤트 발굴과 실행 • 오프라인 참석자를 온라인 커뮤니티와 실제 거래로 다시 연결하는 후속 동선 설계 제품·커뮤니티 연결 • 커뮤니티의 비정형 피드백을 구조화된 이슈로 전환해 Product·DevRel에 전달하고, 반영 결과를 커뮤니티에 되돌려주기 • 릴리즈 사전 공지, 커뮤니티 버전 릴리즈 노트, 유저 빌드 쇼케이스, AMA 운영

자격 요건

• 총 경력 7년 이상이고, 그로스, Lifecycle, CRM 분야에서 3년 이상 경험하신 분 • 프로덕트, 개발팀, 마케팅, 운영팀과 User Lifecycle 을 구축하고 확장해본 경험이 있으신 분 • 데이터·제품·기술 구조에 대한 높은 이해도를 바탕으로 시스템을 설계·운영할 수 있는 분 • Retention, LTV 등 핵심 지표 기반으로 실험하고 성과를 개선할 수 있는 분 • 전략 수립부터 실행·개선까지 End-to-End로 주도하는 실행력을 갖추신 분 • 오프라인 밋업·세미나를 기획부터 실행, 결과 측정까지 직접 리드해 본 경험 • AI를 활용해 업무 효율과 실행 속도를 높일 수 있는 분 • 다양한 이해관계자와 논리적으로 소통하고 협업할 수 있는 분

우대사항

• 그로스 직무 경험 또는 스타트업 경험 • Growth Mindset을 바탕으로 빠른 실험과 학습을 통해 지속적인 성장을 만들어가는 분 • 문제를 구조화해 가설→실험→학습→확장으로 풀고, 불확실한 상황에서도 끝까지 실행해 성과를 만든 분 • 데이터 드리븐하게 사고하고 의사결정하는 분. 코호트/퍼널/홀드아웃 등 분석과 실험으로 임팩트를 설명할 수 있는 분 • 그로스 업무에 AI를 적극 활용할 수 있는 분. 리서치/콘텐츠/운영 자동화, 분석/SQL, 개인 생산성 개선 등으로 실행 속도를 높여본 분 • 전략적 커뮤니케이션 역량이 있는 분. 다양한 이해관계자와 우선순위를 정렬하고, 논리적 사고(logical thinking)와 성장 마인드셋(growth mindset)으로 설득·조율·협업할 수 있는 분 • 영문 커뮤니티케이션이 가능하신 분

채용절차

■ 채용 과정 · 서류접수 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우논의 → 최종합격 · 전형 단계 중 필요 시, 사전 동의 후 레퍼런스 체크 진행 · 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대함 ■ 필수 제출 서류 · 한글 또는 영문 자기소개서 및 경력기술서 제출 (자유 양식) · (선택) 경력 기술서

기타안내

[유의사항] · 상기 영입 절차는 기본 프로세스이며, 회사의 사정에 따라 전형 절차가 추가 또는 변경될 수 있습니다. · 세부 사항(지원 자격, 전형 방식 등)은 공고별로 상이하며, 지원자는 공고 내용을 충분히 확인할 책임이 있습니다. · 지원서 및 제출 자료에 기재된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 전형 진행 중 또는 합격 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. · 전형 진행 과정에서 필요 시, 지원자의 사전 동의를 받아 레퍼런스 체크 등 추가 검증 절차가 진행될 수 있습니다. · 장애인 및 국가보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다. · 원활한 채용 운영을 위해 동일 기간 내 복수 포지션에 대한 동시 지원은 제한될 수 있습니다. · 본 채용은 수시채용으로 진행되며, 적합한 인재 채용 시 공고는 사전 고지 없이 조기 마감될 수 있습니다. · 면접 방식 및 소요 시간은 전형 단계 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다. · 복지 및 혜택은 회사의 내부 규정, 취업규칙 및 개별 근로계약에 따라 변경 또는 제한될 수 있으며, 근로 형태에 따라 적용 범위가 상이할 수 있습니다.
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