이트너스(주)는 기업의 핵심 업무에 집중할 수 있도록 인사·총무·재무 등 경영지원 영역의 전문 서비스를 제공하는 BPO 기업입니다. 축적된 운영 경험과 체계적인 업무 프로세스를 바탕으로 고객사의 업무 효율과 구성원 경험을 높이고 있으며, 새로운 사업 기회를 함께 발굴하고 실행할 경력 인재를 기다립니다.
현재 이트너스(주)는 해외이사 서비스를 직접 발주·통합 관리하는 운영체계를 구축하고 있습니다. 국제운송과 수출입 통관에 대한 전문성을 바탕으로 서비스 표준화와 글로벌 파트너 네트워크 확대를 이끌 인재를 찾습니다.
특히, 해외 이사업체·선사·통관사 등 단계별 파트너 선정, 운임 및 원가구조 검증, 발주·계약체계 정립, 운영 리스크 관리, SLA 구축 등 신규 업무 수행이 요구되어 직접 운영체계의 조기 정착과 향후 국가 확대를 주도할 수 있는 경력직 인재를 모집하고 있습니다.
주요업무
□ 해외이사 서비스 운영
- 해외이사 전 과정의 포장, 운송, 통관, 배송 등의 프로세스 관리
- 인바운드 운영 매뉴얼 및 서비스 표준화 체계 수립 및 운영
- 포장 해체, 가구가전 설치 및 배송 완료까지 운영 총괄 및 품질 관리
□ 수입 통관 및 물류 관리
- 해외 발송 화물의 입항 및 통관 절차 진행
- 포워더, 관세사와 협업하여 신속·정확한 통관 지원
- 항공/해상 스케쥴 관리 및 지연∙이슈 발생 시 원인 파악 및 대안 제시
□ 고객관리(CS)
- 고객(주재원/클라이언트) 대상 이사 일정 및 진행 상황 안내
- 사고/클레임 발생 시 신속한 원인 파악 및 해결·보상 프로세스 실행
- 현장 모니터링 및 장기적 고객 신뢰 구축을 위한 지속적 관리
□ 벤더 및 협력사 관리
- 국내외 이사업체, 운송사와의 네트워크 운영 및 관리
- 파트너(협력사) 성과 평가 및 계약 조건 검토
- 견적 산출 및 비용 정산 관리
자격 요건
• 4년제 대학 졸업 이상 (물류/무역 관련 전공 우대)
• 해외 이사 · 국제물류 · 포워딩 관련 분야 3년 이상 경력 보유자
• 국제 운송(수입 통관, 포워더, 관세사 협업) 경험 보유
• 어학 능력 : 영어 활용 가능자(비즈니스 커뮤니케이션 구사 수준),
• 시스템 활용 능력 : ERP, 물류 관리 시스템 경험 보유
우대사항
• 전문 물류 자격증 보유자
(국제물류관리사, 관세사, 무역 영어 등 직무 관련 자격증 보유)
• 해외(현지) Relocation 프로젝트 경험자
• 제2외국어(중국어, 일본어) 가능자 우대
• 다국적(글로벌) 기업 서비스 경험자
• OA 능력 보유자
• 운전 가능자
채용절차
서류심사 → 1차 면접 및 인적성 검사 → 2차 면접 → 채용검진 → 합격자 발표
기타안내
■ 지원금
· 건강검진, 의료비 지원, 각종 경조사 지원, 복지 포인트 지급
■ 교육/생활
· 신규입사자교육(OJT), 도서구입비지원, 자격증취득포상, 직무능력향상교육, 창립일행사
· 사내동호회 운영, 조식 및 중식 제공, 사내 카페테리아 보유(커피, 차 등)
■ 리프레시
· 연차, 산전 후 휴가, 육아휴직
■ 급여제도
· 성과급 지급, 우수사원 포상, 장기근속자 포상, 4대 보험, 퇴직금