고객의 비즈니스 질문을 AI 소셜 리스닝과 리서치 산출물로 연결하고, 반복 가능한 인사이트 딜리버리 방식을 함께 만드는 역할입니다. 싱클리 (Syncly)는 소셜미디어 데이터를 AI로 분석하고, 그 인사이트를 바탕으로 실제 마케팅 액션까지 연결해주는 B2B SaaS 스타트업입니다. AI 소셜 리스닝 솔루션 싱클리 소셜 (Syncly Social)은 TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts의 텍스트뿐 아니라 영상 속 음성과 이미지까지 분석합니다. 리서치 파트너스 (Research Partners)에서는 고객사의 시장, 소비자, 경쟁사 분석을 수행합니다. 삼성전자, LG전자, CJ제일제당, 구다이글로벌 등 국내 주요 기업과 Adobe, Kosas, Tiffany, Brita 같은 글로벌 기업이 고객으로 함께하고 있습니다. $3.5M 규모의 시드 투자를 유치하였으며, Y Combinator, SBVA, 패스트벤처스, 센드버드 김동신 대표 등이 투자자로 참여했습니다. Research Partners 팀은 뷰티, 소비재 브랜드가 제품, 마케팅, 시장 전략을 결정하는 데 필요한 분석을 수행합니다. 소셜 콘텐츠, 소비자 리뷰, 커머스 데이터를 싱클리 소셜과 AI 에이전트로 분석하고, 고객이 실제 의사결정에 쓸 수 있는 결론과 근거를 만듭니다. 예를 들어 이런 질문을 다룹니다. • 신제품을 출시하기 전 어떤 소비자 니즈를 우선해야 하는가? • 경쟁 브랜드와 비교했을 때 어떤 포지셔닝 기회가 있는가? • 소비자는 제품의 어떤 특징을 구매 이유나 불만으로 이야기하는가? • TikTok, Reels에서 성과가 높은 콘텐츠는 어떤 메시지와 포맷을 사용하는가? 리서치 수요는 빠르게 늘고 있고, 팀은 이 수요를 더 빠르고 일관된 품질로 소화할 수 있는 운영 방식을 만들어가는 단계입니다. 분석 방법, 산출물 형식, 프로젝트 진행 방식이 프로젝트를 거치며 계속 바뀌고 있습니다. 정해진 프로세스를 따르는 자리가 아니라, 프로세스를 함께 만들어가는 자리입니다.

[고객 프로젝트 오너십] • 고객의 질문과 가설을 듣고, 분석 가능한 문제와 리서치 스코프로 구체화합니다 • 프로젝트 범위, 일정, 산출물 형식을 고객과 합의하고 기대치를 관리합니다 • 진행 중 발생하는 추가 요청, 범위 변경, 데이터 한계를 고객과 조율합니다 • 결과를 리포트와 디브리프 미팅으로 전달하고, 고객이 다음 의사결정으로 연결할 수 있도록 돕습니다 [분석 리드] • 필요한 데이터, 수집 범위, 분석 기준을 설정하고 분석 방향을 리드합니다 • 소셜 콘텐츠, 소비자 리뷰, 커머스 데이터를 조합해 주요 패턴과 시사점을 도출합니다 • 결론의 근거, 데이터의 한계, 추가 검증이 필요한 지점을 점검해 산출물의 품질을 책임집니다 [리서치 운영 개선] • 프로젝트마다 반복되는 스코핑, 분석, 리포팅 과정을 표준화합니다 • AI 에이전트를 활용한 분석 워크플로우를 고도화합니다 • 고객이 반복적으로 구매할 수 있는 리서치 패키지와 운영 방식을 팀과 함께 실험합니다

• 소비자 조사, 브랜드·시장 분석, 리뷰·소셜 데이터 분석 중 하나 이상의 영역에서 리서치 프로젝트를 직접 운영한 경험이 있는 분 (3년 내외 이상 또는 이에 준하는 프로젝트 리딩 경험) • 고객 또는 내부 의사결정자의 질문을 분석 가능한 리서치 스코프로 정리하고, 범위와 기대치를 조율하며 결과를 리포트와 미팅으로 직접 전달해본 분 • 방법론이 정해지지 않은 상태에서, 문제 상황에 맞게 스스로 프로세스를 구축해본 경험이 있으신 분

• 소셜 리스닝 도구 또는 소셜 콘텐츠 데이터를 활용한 분석 경험 • Claude Code, Codex 등 AI 에이전트를 실제 업무에 활용해본 경험 • 뷰티, 소비재, 이커머스 도메인 경험

👉 서류 접수 → 1차 인터뷰 → 과제 → 과제 기반 2차 인터뷰 → 3차 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 최종 합격 • 제출 서류 이력서 (필수, 자유 형식) 본인이 리드한 리서치 산출물 또는 포트폴리오 (선택, 아래 참고) • 과제는 실제 업무와 같은 유형이며, 두 부분으로 구성됩니다. 주어진 데이터로 인사이트 메모를 작성하는 분석 과제와, 프로젝트 진행 중 발생하는 고객 상황에 대응하는 커뮤니케이션 과제입니다. 정답보다 문제를 어떻게 정의하고, 어떤 기준과 근거로 결론을 내리고, 고객에게 어떻게 전달하는지를 봅니다. • 2차 인터뷰는 제출한 과제를 함께 리뷰하는 방식으로 진행합니다. • 모든 인터뷰에서는 회사와 지원자가 서로의 일하는 방식이 잘 맞는지 확인합니다. 상황에 따라 온라인 진행도 가능합니다. [포트폴리오 제출 안내 (선택)] 본인이 리드했거나 주요하게 기여한 리서치·분석 산출물이 있다면 함께 제출해 주세요. 과제 전형이 있으므로 필수는 아니지만, 제출해 주시면 1차 인터뷰에서 더 구체적인 이야기를 나눌 수 있습니다. • 시장, 소비자, 경쟁사 분석, 리뷰·소셜 분석 등 주제와 형식은 자유입니다. • 팀 작업물이라면 본인이 담당한 부분과, 고객(또는 내부 의사결정자)과 어떤 과정으로 진행했는지 간단히 표기해 주세요. • 고객사 비밀 유지가 필요한 경우 익명화하거나 구조만 공유해 주셔도 됩니다. • AI를 사용한 자료도 괜찮습니다. 어떤 도구를 어떤 단계에 사용했고 결과를 어떻게 검증했는지 간단히 적어주세요.

• 채용형태: 정규직 • 채용인원: 1명 • 근무 시작일: 협의 • 복지제도: 식비 및 업무 유관도서 구매 지원 • 근무지: 서울시 강남구 테헤란로 79길 6 (스테이지나인 삼성점) • 비고: 입사 후 3개월 수습 기간이 있습니다 함께 사용하는 툴 • AI 에이전트: Claude Code, Codex 등 • 분석 제품: Syncly Social • 데이터 및 문서: Google Sheets, Excel, PowerPoint, Notion 참고 자료 • 홈페이지:

https://www.syncly.kr/

• 싱클리 소셜:

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