저희 조직은 인플루언서 협업, 트렌드상품 & IP 기획을 통한 한정판 발매, 그리고 인스타그램 기반의 SNS 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 확장하는 컬처 & 파트너십실 소속 팀으로, 인스타그램을 중심으로 다양한 SNS 콘텐츠 기획과 제작을 주도하고 총괄합니다. 현재 무신사 오피셜, 무신사 뷰티, 무신사 스토어, 29CM 오피셜, 29CM HOME까지 총 5개의 메인 인스타그램 계정과 무신사 X, 무신사 뷰티 X, 무신사 틱톡, 무신사 스레드, 29CM 스레드까지 5개의 서브 채널을 한 팀에서 함께 운영하며, 각 채널 및 플랫폼의 특성에 맞춘 전략과 콘텐츠를 기획하고 제작하며 운영합니다.
현재 소셜마케팅 팀은 각 채널의 성장 정체 구간을 돌파하기 위해 콘텐츠 포맷 자체를 새롭게 실험하고, 광고 운영 효율을 높이는 동시에 오가닉하게 바이럴 될 수 있는 다양한 기획과 제작을 통해 앱 이용자를 확대하고 있습니다. 또한 차별화된 SNS 방향 기획을 통해 사용자들이 자연스럽게 '좋아요'와 '저장'을 유발하는 매력적인 콘텐츠 제작을 총괄합니다. 실시간 콘텐츠 업데이트와 지속적인 모니터링 및 데이터 분석을 통해 각 채널 전반의 전략을 수립하며 광고 운영 효율을 높이고 있습니다. 동시에 신규 상품 발매나 전사 캠페인 진행 시, 핵심 메시지와 컨셉을 반영한 최적의 SNS 콘텐츠와 실행 계획을 수립하고 운영합니다.
이 중 29CM HOME 인스타그램 계정은 29CM 내 홈·리빙 카테고리를 대표하는 채널로, 홈리빙 시장의 트렌드와 고객 취향에 대한 깊은 이해를 바탕으로 콘텐츠를 기획하고 운영하여 팔로워, 도달, 인게이지먼트 등 주요 지표를 성장시키는 것을 목표로 합니다.