We are ​looking ​for ​the best UMOS ​ONE은 42dot의 자회사로, 스스로 ​운영되는 ​도시교통 운영체제(Urban ​Mobility Operating System, ​UMOS)를 기반한 ​모빌리티 ​서비스에서의 실제 ​플릿 ​운영과 ​자율 주행 확장까지, ​전 ​과정을 아우르는 통합 ​플랫폼을 ​개발하고 ​있습니다. UMOS ONE은 모빌리티 ​서비스 ‘TAP!’, ​차량 ​관제·운영 시스템 ​‘Pleos Fleet’, ​AI ​기반 운송 관리 ​시스템 ‘Capora’ ​등 다양한 솔루션을 통해 SDV (software-defined vehicle) 기반의 기술을 상용화하며, 미래 모빌리티 서비스의 중심을 이끌어가고자 합니다. 빠르게 변화하는 시장 속에서 복잡한 문제를 날카롭게 분석해 정확한 해법을 실행력 있게 구현해 나갈 동료를 찾고 있습니다. 혼자보다는 함께 더 멀리 가는 팀, 단순한 협업을 넘어 서로의 성장을 진심으로 응원하는 문화 속에서 의미 있는 도전을 이어가고 싶다면, UMOS ONE에서 그 여정을 함께하세요.

• 고객센터 채널(call, mail)을 통한 고객 문의 대응 • 서비스 기본 관리 및 운영 (가입 / 변경 / 해지 등) • SKT 및 MVNO 기반 특수 단말 개통 프로세스 운영 및 관리 • 파트너사(거래처) 대상 운영 지원 및 커뮤니케이션 채널 관리

• 기술문의 및 고객 대응 및 운영 경험이 있으신 분 • 통신사 B2B/B2C 개통 관련 업무 유 경험자 • Office 활용 가능자(Excel, PPT, Word 등)

• 통신사, Mobility 비즈니스 재직 경험 또는 고객센터 경력 1년 이상 보유하신 분 • Jira, Zendesk, Slack 등의 업무협업 도구 사용 경험 보유자 • CS/CX 기획 및 운영 유 경험자 • CS 및 개통관련 업무 관리자 유 경험자

• 서류전형 - 1차면접 (1시간 내외) - 2차면접 (3시간 내외) - 최종합격 • 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. • 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.