주요업무
Marketing Strategy & Execution (마케팅 전략 및 실행)
· 디지털 채널 전반에서 인지도, 트래픽 및 매출을 증대시키는 온라인 마케팅 계획의 수립 및 실행을 지원합니다.
· 명확한 KPI 추적(ROAS, 트래픽, 전환율, 신규 고객 확보)을 바탕으로 퍼포먼스 마케팅 활동(Search, Display, Retail Media, Social Ads)을 운영합니다.
· 주요 이커머스 채널(네이버, 쿠팡, G마켓, SSG, 오늘의집 등)의 퍼포먼스 마케팅 전략 수립 및 실행을 담당합니다.
· PDP 최적화, 비주얼 에셋 조율, 영상 콘텐츠 제작 지원 등 콘텐츠 활성화 이니셔티브를 실행합니다.
· 고객 리텐션, 충성도 및 재구매율 향상을 위한 CRM 활동을 지원합니다.
· 디지털 캠페인이 브랜드 마케팅(ATL/BTL) 및 전체 비즈니스 우선순위와 정렬되도록 보장합니다.
· Full Funnel 관점에서 신규 고객 확보 및 전환율 개선을 위한 마케팅 활동을 기획하고 실행합니다.
Budget Management & ROI (예산 관리 및 ROI)
· 할당된 마케팅 예산을 관리 및 모니터링하고 미디어, 콘텐츠, 플랫폼 광고 활동 전반에서 효율적인 지출을 보장합니다.
· 채널별 및 광고 상품별 예산을 통합 관리하여 성과 기반의 Budget Allocation을 수행합니다.
· 캠페인 지출 및 ROI를 추적하고, 최적화를 위한 정기적인 보고서 및 권장사항을 제공합니다.
· 성과 데이터를 기반으로 투자 우선순위를 설정하고 예산 재배분을 수행합니다.
· 재무팀 및 마케팅 리더십과 협력하여 예산 예측 및 성과 검토를 지원합니다.
· 마케팅 투자 성과를 ROAS뿐 아니라 매출, 신규 고객, 객단가(AOV), 수익성 관점에서 분석합니다.
Digital Channel Management (디지털 채널 관리)
· DTC, 마켓플레이스, 소셜 커머스 팀과 협력하여 일관되고 효과적인 마케팅 실행을 전달합니다.
· 네이버 브랜드검색, 검색광고, 쇼핑검색광고, 쿠팡 Ads 등 주요 Retail Media를 운영합니다.
· Paid, Owned, Earned Media 전반에서 강력한 브랜드 존재감을 유지합니다.
· 각 플랫폼의 신규 광고 상품 및 베타 프로그램을 발굴하고 테스트를 수행합니다.
· 플랫폼별 미디어 운영 성과를 분석하고 최적화 기회를 도출합니다.
Cross-functional Collaboration (크로스 펑셔널 협업)
· 내부 팀(브랜드, 영업, 운영)과 긴밀히 협력하여 통합된 실행과 일관된 소비자 경험을 보장합니다.
· 미디어, 크리에이티브 및 디지털 대행사와의 일상적인 커뮤니케이션을 관리하여 적시 전달과 높은 품질의 결과물을 보장합니다.
· 주요 프로모션 및 캠페인 진행 시 관련 부서와 협업하여 비즈니스 목표 달성을 지원합니다.
Analytics & Optimization (분석 및 최적화)
· 데이터 대시보드와 핵심 지표(트래픽, CPA, ROAS, CVR, 신규 고객 비중, AOV 등)를 활용하여 채널별 성과를 추적하고 분석합니다.
· KPI Dashboard를 구축·운영하여 디지털 마케팅 성과를 지속적으로 모니터링합니다.
· 소비자 행동 데이터 및 판매 데이터를 기반으로 실행 가능한 인사이트를 도출합니다.
· 정기적인 Business Review를 통해 성과를 분석하고 개선 방안을 제안합니다.
· 광고 효율뿐 아니라 비즈니스 성과 관점에서 마케팅 효과를 측정 및 최적화합니다.
· 디지털 및 이커머스 분야의 새로운 툴, 트렌드, 기술에 대한 최신 정보를 유지합니다.