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(주)세나클

[네이버계열사]EMR 구축 및 운영

벤처 인증
누적 투자 200억↑
51-300명
유연근무제
경조금
복지포인트
장기근속 포상
음료/간식 제공
식대 지원
문화생활 지원
도서 구입비 지원
리프레시 휴가
  • 공고소개
  • 주요업무
  • 자격요건
  • 우대사항
  • 채용절차
  • 기타안내
이 포지션에 합격해 입사하시면 리멤버에서 합격 보상금 50만원을 드립니다
(주)세나클 조직 이미지
세나클은 의원용 클라우드 EMR '오름차트'와 개인건강관리 서비스 '클레'를 안정적으로 운영하고 확산하며, 병원과 의료진이 더 나은 진료 환경을 만들어갈 수 있도록 돕고 있습니다. 의원급 EMR은 병원마다 각기 다른 업무 방식과 환경에 맞춰 사용할 수 있도록 지원해야 하기 때문에, 기능을 제공하는 것만큼 각 고객이 자신의 환경에 맞게 서비스를 잘 이해하고 활용할 수 있도록 돕는 일이 중요합니다. 세나클 운영팀은 오름차트와 클레를 통해 의료 현장의 다양한 요구를 가까이에서 살피고, 고객이 서비스를 원활하게 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 사용 과정에서 발생하는 문제를 해결하는 데 그치지 않고, 반복되는 불편과 요구를 파악해 더 나은 운영 방식과 고객 경험으로 연결하는 역할을 하고 있습니다. 하나의 팀으로서 함께 문제를 해결하는 것을 중요하게 생각하고, 서로의 경험과 정보를 공유하며 더 나은 방법을 찾습니다. 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해, 고객이 겪는 문제의 원인과 해결방법을 함께 논의하실 동료를 찾습니다. | 서비스 소개 • 오름차트 (
https://www.ormchart.com/
) 오름차트는 의원의 진료와 운영 환경에 맞춰 설계된 클라우드 EMR 입니다. 접수부터, 진료, 검사, 수납, 청구까지 병원 업무 전반을 하나의 서비스로 연결하고, PACS·의료장비·검사기관 등 다양한 시스템과의 연동을 통해 보다 편리한 진료 환경을 제공합니다. ▶
https://www.doctorsnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=148938
• 클레 (
https://cle.care/
) 나와 가족, 병원을 연결하는 개인건강관리 서비스입니다. 내 진료기록을 확인하고, 평소 내가 기록한 건강 데이터도 병원으로 바로 전달할 수 있으며, 일상에서 손쉽게 의료 전문가의 케어를 받을 수 있습니다. ▶
https://youtu.be/Ovs7V6YUE8g?si=-j_Tl2E24Uijh40W

주요업무

병원 전반적인 업무 흐름과 네트워크에 대한 기본적인 이해를 바탕으로, 세나클의 의원용 클라우드 EMR인 '오름차트'를 우리의 고객 병·의원에서 원활히 사용할 수 있도록 구축 및 교육 업무를 담당하실 분을 찾습니다. • 병·의원 오픈 전후 방문 서비스 지원(자사 EMR 설치, 원내 장비 연동 지원, 그 외 현장 기술 컨설팅 등) • 이슈사항 발생 시 기술적 대응 및 유선 또는 원격을 통한 고객 문의 응대 • 현장 Trouble Shooting 및 사용자 피드백을 바탕으로 필수 개발 요소를 파악하여 담당부서(개발 및 기획 등)에 전달 • 사용자 대상 EMR 사용 방법 교육 및 현장 시뮬레이션 지원

자격 요건

• 병원의 전반적인 업무 프로세스에 대한 이해가 있으신 분(접수, 진료, 수납 등) • 기본적인 PC 및 네트워크에 대한 지식이 있으신 분 • 고객 및 다양한 유관 부서와의 협업이 원활하며 문제해결 능력이 뛰어나신 분 • 우수한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 사용자 교육이 가능하신 분 • 내부/외부 근무 병행이 가능하신 분

우대사항

• 교육 및 프레젠테이션 경험이 있으신 분 • 동종 업계 경험이 있으신 분 • C/S 또는 고객 응대 관련 업무 경험이 있으신 분 • 적극적이고 밝은 성격을 소유하신 분

채용절차

• 서류 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우협의 > 채용확정 • 서류 합격 여부는 가급적 2주 내 안내 드립니다. • 인터뷰는 후보자 일정을 최우선으로 조율합니다.

기타안내

| 자율과 몰입의 환경을 지원합니다 • 건강과 업무몰입을 위한 허먼밀러 의자 • 맥북 또는 최신형 업무 기기, 업무 효율을 높이는 소프트웨어 • 무제한 음료&간식바 • 중식보조비 및 야근 시 교통비, 식대 지원 • 별도의 승인 절차 없이 휴가 사용 | 개인의 성장과 건강한 생활을 지원합니다 • 복지비 연 200만원: 자기계발, 건강관리 등은 물론 공연, 영화, 여행, 식사 등 여러 곳에 사용할 수 있는 현금성 복지 • 본인, 가족 및 지인까지 종합건강검진 할인혜택 제공 • 명절 상품권, 경조사 지원(ex.출산 시 100만원 지원금 및 출산 축하 선물 등) • 리프레쉬 휴가 및 휴가지원금 | 세나클에 대해 더 알고 싶다면? • 세나클 홈페이지
https://cenacle.com/
• 링크드인
https://www.linkedin.com/company/team-cenacle/
• 오름차트 블로그
https://blog.ormchart.io/
•천재 개발자들이 만든 ‘전자차트계의 테슬라’...“의사와 환자 더 가까워질 것”
https://biz.chosun.com/science-chosun/bio/2024/01/24/TUK4I45YUJDR7ADRDKNGD4VF6E/?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=biz
•50 Forbes Korea FAST-GROWING STARTUPS 2023
http://jmagazine.joins.com/forbes/view/337906
•나의 병원 기록을 언제 어디서나 볼 수 있게" 세나클소프트, 개인건강관리 서비스 개발
https://www.etnews.com/20220608000170
•네이버, 클라우드 전자의무기록 서비스 기업 '세나클' 인수
https://www.yna.co.kr/view/AKR20251126076300017?input=1195m
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
고객관리
VOC분석
교육
고객경험관리
고객상담
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정보 보기
누적 투자 금액
236억원 이상
투자사
네이버클라우드, 카카오벤처스, 뮤렉스파트너스, 두나무앤파트너스, 아산사회복지재단, 레오파트너스인베스트먼트, 베이스인베스트먼트
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문화생활 지원
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근무지서울특별시 강남구
경력2년~10년 차
학력전문학사 이상
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