주요업무
■ 왜 이 포지션을 만들었나요?
스팬딧의 고객은 대부분 재무·회계·경영지원 담당자입니다.
이분들이 가장 답답해하는 순간은 "제품 설명은 잘하는데 내 업무는 모르는 사람"과 이야기할 때입니다.
전표 흐름, 계정과목 매핑, 부가세 매입공제, 월 마감 일정을 설명 없이 알아듣는 사람이 앞에 앉아 있으면 대화가 완전히 달라집니다.
그래서 Sales Consultant는 세일즈 스킬보다 도메인 이해를 먼저 봅니다.
■ 어떤 역할로 성장하나요?
처음부터 세일즈 경험이 많을 필요는 없습니다.
입사 초기에는 매출 성과보다 제품·고객·세일즈 프로세스를 이해하는 데 집중하며, 세일즈팀과 함께 고객 미팅에 참여하고 제안·계약 과정을 익힙니다.
적응 기간이 지나면 담당 고객사를 직접 맡아, 재무·회계 전문성을 바탕으로 문제 진단부터 제안, 계약, 도입까지 리드하는 컨설팅형 세일즈로 일하게 됩니다.
① 고객의 재무·회계 문제를 진단합니다
• 경비 처리, 법인카드, 전표, 결재 및 마감 프로세스를 이해하고 고객의 문제와 개선 지점을 찾습니다.
• 회계 기준, 조직 구조, ERP 환경 등을 고려해 적합한 해결 방향과 도입 방안을 제안합니다.
② 재무·회계 전문성을 바탕으로 제안하고 계약까지 이끕니다
• 고객 미팅에서 재무·회계 관점의 질문에 답하고, 고객의 실무에 맞는 제안을 만듭니다.
• 데모·실제 업무 환경을 가정한 검증(PoC)·제안 과정에서 고객의 실무 관점에 맞춰 서비스를 설명합니다.
• 견적과 계약 조건을 고객과 협의하고, 계약 체결까지 진행합니다.
• Enterprise 고객사의 경우 재무·회계 요구사항과 ERP 환경 등을 검토하며 도입을 지원합니다.
③ 고객과의 계약을 유지하며 실제로 변화를 만들 수 있도록 돕습니다
• 계약 후 경비 규정, 계정과목, 결재선, ERP 연동 등을 설정하고 고객의 안정적인 서비스 도입을 리드합니다.
• 고객의 피드백을 제품 개선으로 연결하고, 추가적인 활용 가능성을 발견해 담당 고객사와 꾸준히 소통하며 갱신과 확장 방향을 제안합니다.