[서비스를 소개해요]
지그재그는 나만의 스타일을 발견하는 즐거움을 전하는 스타일 커머스 플랫폼이에요. 2015년 출시 이후 모바일 쇼핑의 새로운 기준을 제시하며 가파르게 성장해 온 결과, 현재 누적 앱 다운로드 수 5,500만 돌파, 연간 거래액 2조 원 달성이라는 독보적인 기록을 세우고 있어요. 동대문 소호 패션부터 브랜드 패션, 뷰티, 라이프까지 국내 최다 수준의 ‘셀렉션’을 제공하고 AI 기반 개인화 추천과 이미지 검색, 빠른 배송 서비스 ‘직진배송’ 등 차별화된 쇼핑 경험을 선사하며 1030 유저들의 사랑을 받는 국내 대표 스타일 커머스 플랫폼으로 자리 매김했어요.
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[우리 팀을 소개해요]
카카오스타일 데이터 사이언스팀은 유저에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 데이터와 자연어 처리(NLP) 기술, 알고리즘을 바탕으로 서비스 전반의 언어 데이터를 이해하고 활용하며 개인화된 추천을 설계·고도화하고 있어요. 유저의 검색 의도와 콘텐츠 맥락을 정확히 파악하고, 수많은 상품과 정보 속에서 '지금 이 순간' 가장 도움이 되는 정보와 선택지를 제시하는 것이 우리의 목표예요. 즉, 지그재그를 비롯한 카카오스타일의 다양한 서비스에서 발생하는 방대한 텍스트 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 "유저는 지금 무엇을 찾고 있을까?", "이 상품의 핵심 정보는 무엇일까?"와 같은 질문의 답을 함께 찾아가고 있어요.
그중에서도 특히 MLOps 기반의 운영 환경을 통해 모델이 서비스에 자연스럽게 녹아들 수 있도록 데이터 파이프라인 구축부터 모델 배포 및 서빙, 모니터링 시스템까지 전반을 책임지고 있어요. 최근에는 임베딩 기반 검색, LLM, 멀티모달 모델 등 최신 기술을 활용해 텍스트와 이미지를 동시에 이해할 수 있는 플랫폼으로 고도화하는 데에도 집중하고 있어요. 이렇게 데이터 사이언스팀은 데이터로 문제를 정의하고, 모델로 해석하며, 이를 안정적으로 서비스에 연결하는 과정을 통해 카카오스타일의 지능적인 쇼핑 경험을 함께 만들어가는 팀이에요.
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"AI 추천 검색 더 정교하게"...카카오스타일, 맞춤형 쇼핑 메이트로 진화
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