Operation Team Intern은 덴트링크 서비스가 원활하게 운영될 수 있도록 지원하는 직무입니다. 클리닉이 스캔 파일을 전송해 준 시점부터 보철물을 수령하기까지의 전 과정을 관리하며, 주문이 정확하게 접수되고 제작·배송 과정이 원활하게 진행될 수 있도록 운영합니다. 또한 클리닉, 기공소, 내부 팀 간의 커뮤니케이션을 조율하며 고객이 좋은 품질의 보철물을 제시간에 수령할 수 있도록 지원하는 역할을 담당합니다. 단순 반복 업무가 아닌, 여러 이해관계자와 협업하며 문제를 해결하고 고객 경험을 개선하는 운영 전문가로 성장할 수 있는 포지션입니다.

• 덴트링크 주문 접수 및 내용 검수 • 클리닉·기공소의 주문 관련 문의 응대 • 보철물 제작·배송 진행 현황 확인 및 일정 관리 지원 • 주문 과정에서 발생한 이슈 확인 및 관계자 간 커뮤니케이션 조율 • 반복 문의·운영 이슈 정리 및 업무 프로세스 개선 지원

• 고객 요청과 주문 내용을 꼼꼼하고 정확하게 확인할 수 있는 분 • 맡은 업무의 진행 상황을 관리하고 끝까지 책임감 있게 마무리하는 분 • 확인되지 않은 사항은 임의로 판단하지 않고 질문·공유할 수 있는 분 • 클리닉·기공소·내부 팀에 필요한 내용을 명확하게 전달하고 협업할 수 있는 분

• 고객 문의 응대 경험이 있는 분 • 주문 접수·처리 등 정확성이 중요한 업무 경험이 있는 분 • 이메일·메신저를 통한 영어 커뮤니케이션이 가능한 분 • 스타트업 근무 경험이 있는 분 • 업무 프로세스 개선 및 문서화에 관심이 있는 분

서류 합격 ＜ 1차 인터뷰 ＜ 최종 합격

[우린 좋은 사람들이 많아요 !] • 다른 복지보다 이노바이드엔 좋은 팀원들이 많아요 • 함께하면 낯선 환경을 위한 친절한 온보딩이 준비되어 있어요! [재택 근무] • 수요일에는 재택근무를 진행하고 있어요! • 다만, 전사의 중요 행사나 회의가 있는 날엔 모든 팀원이 사무실 출근할 수 있어요! [자율 출근제] • 아침 잠이 많거나(없거나) 모든 팀원분의 다양한 취향을 맞추기 위해 08:00 ~ 11:00 자율출근제를 운영해요! [다양한 간식] • 다양하게 준비된 간식 창고가 있어요! • 매번 똑같은 간식보다는 종종 새로운 간식을 도전하고 있어요! • 원하는 간식이 있다면 신청할 수 있어요! [자유로운 연차 사용] • 눈치보지 않고 쉴 수 있어요! • 다만, 본인의 업무 상황과 팀의 스케쥴에 맞춰 휴가를 사용해주세요! • 휴가는 연차(8H) / 반차(4H) / 반반차(2H)로 구성되어 있어요! [장비 지원] • 느리고, 렉 걸리고 블루스크린 나오면 속상하잖아요.. • 기본적인 장비(노트북, 데스크탑, 모니터 등)는 최신형/최고급 장비를 지급해요! [서적 구매] • 개인의 성장이 회사의 성장으로 이어지고, 회사의 성과가 개인의 성취감이 되길 바래요! • 개인의 성장을 도울 수 있도록 도서 구입을 지원해요! [스터디 지원] • 성장을 위한 다양한 주제로 스터디를 할 수 있도록 지원해요! • 도서 구입과 1주에 1시간 업무시간 스터디 진행이 가능해요! • 스터디시 다과비도 지원됩니다! [자기계발비 지원] • 배우고 싶은 온라인 교육 수강을 지원해요! • 오프라인 행사 참가비를 지원해요! • 다만, 팀원과 회사에 도움이 될 항목에 대해서 지원해요! [생일 축하 행사] • 생일자에겐 생일반차가 지급되요! [추천 채용 보상제도] • 좋은 인재들과 함께하기 위해 팀원들의 추천 채용 보상 제도를 운용해요! [리프레시 휴가] • 이노바이드와 함께 성장하며 큰 기여를 도모해준 팀원을 위해 리프레시 휴가를 제공해요! 이노바이드에선 모두가 자유로이 말할 수 있는 환경을 지향하며, 함께 할 수 있는 바운더리를 만들기 위해 노력합니다.