주요업무
1. SNS 채널 전략 및 운영
ㆍInstagram, Facebook, TikTok, YouTube Shorts, X 등 핵심 SNS 채널 운영
ㆍ채널별 타깃과 역할을 정의하고 월간·분기별 성장 전략 수립
ㆍ콘텐츠 캘린더 수립 및 피드·릴스·스토리·숏폼 콘텐츠 운영
ㆍ버추얼 아이돌과 잼빗 캐릭터를 활용한 공감형·밈형·참여형 콘텐츠 기획
ㆍ댓글, DM, 투표, 이벤트 등 팬 커뮤니티 활성화
ㆍ채널별 트렌드와 경쟁 콘텐츠 모니터링
ㆍ조회수, 도달률, 공유율, 저장률, 완주율 및 팔로워 전환 분석
2. Meta Business Suite 운영
ㆍMeta Business Suite를 활용한 Facebook·Instagram 계정 통합 운영
ㆍ콘텐츠 등록, 예약 발행, 수정 및 월간 콘텐츠 일정 관리
ㆍ통합 인박스를 통한 댓글·DM·고객 문의 관리
ㆍ자동 응답과 FAQ 등 기본적인 고객 응대 체계 구축
ㆍ채널·콘텐츠 인사이트 분석 및 정기 성과 리포트 작성
ㆍ페이지, Instagram, 광고 계정 및 외부 파트너 접근 권한 관리
ㆍ계정 연결, 권한, 게시물 발행 등 운영 이슈 확인 및 해결
3. 퍼포먼스 마케팅
ㆍMeta Ads Manager를 활용한 광고 캠페인 기획 및 운영
ㆍ필요에 따라 TikTok, YouTube, Google, 네이버 등 매체 운영
ㆍ인지도, 참여, 유입, 회원가입 및 구매 목적별 퍼널 설계
ㆍ캠페인·광고 세트·광고 소재 구성 및 타깃 세분화
ㆍ콘텐츠·타깃·매체별 광고 성과 분석과 예산 최적화
ㆍ소재, 메시지, 타깃, 랜딩페이지 A/B 테스트
ㆍCPM, CPC, CTR, CVR, CPA, CAC, ROAS 등 핵심 지표 관리
ㆍ광고 대행사 활용 시 전략 수립, 브리핑 및 성과 검증