서울 강남에 위치한 대형 치과에서 TM부서를 이끌어주실 실장님을 모십니다.

- TM 조직 총괄 관리 - 상담·예약 성과 관리 - 데이터 기반 성과 분석 - TM 업무 프로세스 개선

- TM/콜센터/상담 조직 관리 경력 **5년 이상** - 인바운드 및 아웃바운드 TM 조직 관리 경험 - 팀장 또는 실장급 조직관리 경험 - 상담·예약·내원 전환율 등 KPI 관리 경험 - 데이터 기반으로 팀 성과를 분석하고 개선할 수 있는 분 - 직원 교육 및 코칭 역량을 보유하신 분 - 원활한 커뮤니케이션 및 조직관리 역량을 갖춘 분

- 치과·병원·의료서비스 업계 TM/상담 조직 관리 경험 - 치과 또는 병원 상담실장 관리 경험 - 의료광고 DB 및 온라인 광고 유입 DB 관리 경험 - CRM/DentWeb 등 고객관리 시스템 사용 경험 - TM 조직의 예약률·내원율·상담 성공률 개선 경험 - 신규 조직 구축 또는 TM 프로세스 개선 경험 - 성과지표(KPI) 설계 및 인센티브 제도 운영 경험

서류전형 - 인터뷰 - 채용확정