서비스의 안정성과 성장을 만들어가는 개발자 한국클라우드 Palette 서비스팀은 고객사의 CS 업무를 지원하는 다양한 B2B 솔루션을 운영하고 개선합니다. 단순한 유지보수를 넘어, 다양한 고객사의 CS 환경과 업무를 이해하고 더 나은 솔루션을 만들어가는 경험을 쌓을 수 있습니다. 여러 솔루션을 폭넓게 경험하며 문제를 발견하고 개선해 나가는 과정에서 다양한 업무 스킬과 전문성을 함께 성장시켜갈 개발자를 찾고 있습니다.

• 컨택센터의 솔루션 전반의 안정적인 운영 및 기능 고도화 (상담 어플리케이션, 상담 어드바이저, 채팅 상담, KMS, WFMS, LMS 등) • Java, Spring Framework, Spring Boot, Node.js 기반의 엔터프라이즈 백엔드 비즈니스 로직 유지보수 및 성능 최적화 • Vue.js 및 JSP/JavaScript/HTML 기반 웹 화면 유지보수 및 운영 • 데이터베이스 관리 및 최적화 (Oracle, Tibero, Ms-sql 환경의 분석/설계 및 SQL 튜닝) • Apache/Tomcat, WebtoB/JEUS 서버 기본 설정 및 모니터링 환경 관리 • 여러 고객사와 원활한 업무 커뮤니케이션 • 여러 고객사를 관리하는 환경에서 우선순위 조율 및 팀원과 협업하여 일정 관리

• 학력 무관 • CRM 서비스에 대한 이해도가 있는 분 • 웹 및 채팅 서비스 관련 개발 경력 5년 이상인 분 • 클라우드 기반 웹 서비스 구축 경험 있는 분 • 원활한 커뮤니케이션 및 문제 해결 역량을 보유한 분 • Claude Code 등 AI Coding Agent를 실제 개발 업무에 활용할 수 있는 분 기술 스택 • 개발 언어: Java (필수), React (필수), Vue.js (필수), JavaScript, Node.js, JSP • 프레임워크: Spring Boot, Spring Framework • 데이터베이스: PostgreSQL, Oracle, Tibero SQL, 쿼리작성 및 분석, 튜닝 가능자 • Web/WAS: Apache http, Nginx, Tomcat, Git, WebtoB/JEUS

• 콜센터 관련 솔루션 경험이 있거나 이해도가 높은 분 (상담 어플리케이션, 채팅, 챗봇 등의 CS 서비스 솔루션) • 클라우드 개발 경험이 있는 분 (쿠버네티스 환경에서의 Node, Pod, CI/CD, Docker 구성 등) • AI Coding Agent를 활용한 개발 워크플로우 개선, 자동화 또는 팀 단위 활용 경험 있는 분

서류 전형 → 1차 면접 (실무) → 2차 면접 (임원) → 최종 합격 * 1차 면접 진행 시 코딩 테스트 전형이 포함됩니다. * 제출된 서류에 기재된 내용이 허위사실로 판명될 경우, 최종합격 이후라도 합격이 취소될 수 있습니다.

근무 환경 및 일·가정 양립 • AI 코딩 도구 지원 : Claude 유료 계정 지원 • 유연한 휴가 제도 : 연차, 반차, 반반차 단위의 자유로운 휴가 사용 보장 • 시차출퇴근제 운영 : 개인 라이프스타일에 맞춘 자율적인 출퇴근 시간 선택 • 자율 복장 제도 : 직무 몰입과 편의성을 고려한 자율 복장 근무 • 모성보호 및 가족돌봄 제도 운영 : 출산휴가, 배우자 출산휴가, 육아휴직, 가족돌봄휴가 등 법정 복지 제도의 적극적인 사용 보장 보상 및 경조사 지원 • 명절 및 생일 축하금/선물 지급 : 설·추석 명절 및 임직원 생일 축하 선물 지급 • 생일자 특별 조기 퇴근제 : 생일 주간(전후 5일) 1회 조기 퇴근 가능 • 경조사 지원 : 본인 및 가족의 경조 발생 시 경조금, 경조휴가, 화환 등 지원 • 출산 축하 지원 : 임직원 출산 축하금 및 과일바구니 제공 건강 및 휴식 지원 • 정기 건강검진 지원 : 1년 이상 재직 임직원 대상 격년(2년 주기) 종합 건강검진 비용 지원 • 사내 휴게 공간 운영 : 안마의자를 구비한 임직원 전용 리프레시 휴게실 운영 • 사내 카페테리아 운영 : 사내 카페테리아 내 커피 및 음료 상시 무료 제공 • 법인 콘도/리조트 지원 : 한화리조트 등 국내 제휴 휴양시설 이용 혜택 제공 • 업무 외 법인차량 셰어링 지원 : 퇴근 후, 주말 및 공휴일 대상 사내 카셰어링 제도 운영 성장 및 생활 안정 지원 • 직무 역량 강화 교육 지원 : 임직원 전문성 향상을 위한 사내외 교육 프로그램 및 교육 지원 • 중식대 추가 비용 지원 : 임직원 식대 부담 완화를 위한 추가 중식 비용 지원