주요업무
1. 대외 커뮤니케이션 전략 및 메시지 수립
• 회사의 사업 전략과 성장 방향을 반영한 대외 커뮤니케이션 계획을 수립하고 실행합니다.
• 서비스, 주요 파트너십, 사업 성과 등 핵심 마일스톤에 맞춰 커뮤니케이션 일정과 메시지를 설계합니다.
• 유관부서와 협업하여 대외 메시지의 정확성과 일관성을 확보하고, 공개 범위와 발신 시점을 조율합니다.
• 언론 보도의 양과 질, 핵심 메시지 반영도 등을 분석하여 커뮤니케이션 활동의 개선 방향을 도출합니다.
2. 언론 관계 및 미디어 커뮤니케이션
• 언론 매체 및 기자들과 신뢰 기반의 관계를 구축하고 유지합니다.
• 회사의 사업·제품·기술과 관련한 뉴스와 기획기사 소재를 발굴하고, 매체 특성에 맞는 취재 제안을 진행합니다.
• 보도자료, 기획자료, 서비스 설명자료, 미디어 Q&A 등 대외 콘텐츠를 직접 기획하고 작성합니다.
• 언론 문의와 취재 요청에 대응하고, 인터뷰·기자간담회 등 미디어 활동을 기획하고 운영합니다.
3. 기업 평판 및 이슈 관리
• 미디어·산업·정책 및 규제 동향을 모니터링하고, 기업 평판에 영향을 줄 수 있는 잠재적 이슈를 파악합니다.
• 주요 이슈에 대한 시나리오별 대응 메시지와 Q&A를 마련하고, 유관부서와 대응 방향을 조율합니다.
• 이슈 발생 시 사실관계와 커뮤니케이션 리스크를 검토하고, 공식 입장 작성과 언론 대응을 담당합니다.
• 이슈 대응 결과를 검토하고, 대응 절차와 메시지 가이드라인을 지속적으로 개선합니다.
4. 경영진 및 리더십 커뮤니케이션
• CEO 및 경영진의 인터뷰, 기고, 컨퍼런스 등 대외 활동을 기획하고 실행합니다.
• 활동 목적과 대상에 맞는 핵심 메시지, 예상 Q&A, 브리핑 자료 및 발표자료를 개발합니다.
• 산업 변화와 회사의 사업 방향을 연결하는 아젠다를 발굴하여 경영진의 전문성과 비전을 효과적으로 전달합니다.