HS에서 운영하는 메리어트 및 힐튼 브랜드 호텔의 객실 예약 관리 업무를 담당한다. OPERA PMS 및 호텔별 예약 시스템을 활용하여 예약 접수, 변경, 취소, 객실 재고 및 요금 관리 등 예약실 전반의 업무를 수행한다. 각 호텔 및 유관부서와의 원활한 협업을 통해 정확하고 효율적인 예약 운영을 지원한다.

1. 메리어트 및 힐튼 브랜드 호텔의 객실 예약 접수 및 관리 2. OPERA PMS 및 호텔별 예약 시스템을 활용한 예약 등록, 변경, 취소 업무 3. 국내외 OTA 및 공식 예약 채널을 통한 예약 관리 4. 객실 타입별 재고 및 판매 가능 객실 현황 확인 5. 객실 요금 및 프로모션 적용 사항 확인 및 관리 6. 개인, 기업체 및 단체 예약 관리 7. 예약 관련 고객 문의 및 요청사항 응대 8. 예약 오류, 중복 예약 및 오버부킹 관련 사항 확인 및 대응 9. 호텔별 예약 현황 및 관련 데이터 관리 10. 각 호텔 프론트 및 영업부서와의 예약 관련 업무 협업 11. 브랜드별 예약 운영 기준 및 업무 프로세스 준수 12. 기타 예약실 운영에 필요한 제반 업무

1. 신입 및 경력 지원 가능 (경력 무관) 2. 호텔 예약 업무에 대한 이해 또는 업무 습득 의지가 있는 자 3. 기본적인 컴퓨터 및 엑셀 활용 가능자 4. 고객 및 유관부서와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 자 5. 정확하고 책임감 있는 업무 수행이 가능한 자

1. OPERA PMS 사용 가능자 2. 메리어트, 힐튼 등 글로벌 체인호텔 예약실 근무 경험자 3. 호텔 예약실 및 객실부서 근무 경험자 4. 국내외 OTA 및 호텔 공식 예약 채널 관리 경험자 5. 기업체 및 단체 예약 관리 경험자 6. 영어 등 외국어 가능자 7. 엑셀 및 문서작성 능력 우수자 8. 장기근무 가능자

서류지원 ＞ 면접 ＞ 합격발표

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