주요업무
어떤 역할인가요
• 멜팅의 대만 서비스 운영을 담당하는 PM입니다. 대만 PO와 긴밀하게 협업하며 콘텐츠 운영, 현지화, 이벤트, 크리에이터·유저 커뮤니케이션 등 대만 시장에서 필요한 다양한 운영 과제를 실행합니다.
• 한국 시장에서 쌓아온 제품과 운영 경험을 바탕으로, 대만 유저와 크리에이터의 목소리를 직접 이해하고 현지에 맞는 방식으로 발전시켜 나갑니다. 프로덕트·콘텐츠·마케팅 등 유관 팀과 협업해 필요한 과제를 실제 실행으로 연결하며, 멜팅이 새로운 시장에 자리 잡고 글로벌 서비스로 성장하는 과정을 함께 만들어가는 역할입니다.
• 처음부터 대만 시장의 모든 것을 알고 있을 필요는 없습니다. 중국어로 현지 유저와 크리에이터의 반응을 직접 살피고, 대만 PO와 함께 시장을 이해해가며 현지에 맞는 운영 방식을 만들어갑니다.
주요업무
• 대만 서비스의 콘텐츠·이벤트·프로모션 등 운영 일정을 관리하고, 세팅부터 유저 커뮤니케이션, 모니터링, 결과 분석까지 전체 실행 과정을 담당합니다.
• 대만 크리에이터와 직접 소통하고, 창작지원 프로그램·프로모션·이벤트 등을 통해 크리에이터의 활동과 성장을 지원합니다.
• 서비스 내 번체 중국어 현지화 품질을 관리합니다. 번역·문체·캐릭터 표현 등을 검수하고, 대만 유저에게 어색한 표현이나 경험을 발견해 개선합니다.
• 공지, 푸시, SNS 등 대만 유저와 크리에이터 대상 커뮤니케이션 콘텐츠를 직접 작성하고 운영합니다.
• SNS·커뮤니티·CS 등에서 유저와 크리에이터의 VOC 및 시장 반응을 모니터링하고, 주요 이슈와 인사이트를 정리해 팀에 공유합니다.
• 주요 운영 지표와 이벤트·프로모션 결과를 확인하고, 운영 과정에서 발견되는 문제와 개선 포인트를 파악합니다.
• 프로덕트·콘텐츠·마케팅 등 여러 유관 팀과 협업하며 일정과 진행 상황을 챙기고, 대만 시장의 운영 과제가 실제 실행될 때까지 추진합니다.