⌂ ABOUT Rbfy. Rbfy(리바이포유)는 생명의 소중함을 전하는 뷰티브랜드로 2016년도에 론칭되었습니다. 수준이 다른 제품력과 진정성 있는 브랜드 메시지로 뷰티 시장의 흐름을 선도하며, 고객의 피부뿐 아니라 삶의 행복을 진심으로 바랍니다. 우리는 독보적인 제품력과 "YOU ARE LIFE"라는 메시지를 통해 차별화된 감성적인 브랜드캠페인을 전개하며 고객의 신뢰를 얻어왔습니다. ⌂ NEXT Rbfy. 지난 8년 간 제품력과 고객과의 진정성 있는 소통을 통해 꾸준한 성장을 이뤄냈습니다. • 자사몰 평균 4.89점(리뷰 16만 개 이상 돌파) • 재구매율 80%이상 • 매년 100% 이상 성장률 기록 이제 글로벌 뷰티 브랜드로 도약하며, '더 뾰족하게', '함께 멋진 일'을 만들어갈 열정적인 동료를 찾습니다.

[포지션 소개(Mission)] Rbfy·Ohpily의 고객 구매·행동 데이터를 활용해 고객별 메시지와 혜택을 설계합니다. 첫 구매 이후 재구매와 지속적인 고객 관계를 만드는 포지션입니다. [주요 역할 및 책임] - 고객 세분화와 고객 여정별 CRM 캠페인을 기획·운영합니다. - 재구매율·고객 유지율·고객 생애가치(LTV)를 분석하고 개선합니다. [담당 업무] - 최근 구매일·구매 빈도·구매 금액(RFM)과 행동 데이터로 고객군을 정의합니다. - 신규 고객 환영·고객 유지·휴면 고객 재활성화 시나리오와 자동화 흐름을 설계합니다. - 카카오톡·문자(LMS)·푸시 채널의 메시지와 발송 일정을 운영합니다. - 고객 여정에서 이탈하는 구간을 분석하고 캠페인·혜택을 개선합니다. - 멤버십 등급과 혜택을 설계하고 로열티 프로그램을 구축·운영합니다. - 캠페인 성과를 정기 보고하고 다음 실행안을 제안합니다.

- CRM 마케팅 실무 경력 5년 이상이신 분 - 카페24 기반 CRM 운영 경험이 있으신 분(필수) - 고객 구매·행동 데이터를 해석해 타깃과 캠페인 전략을 설계한 경험이 있으신 분 - 카카오톡·LMS·푸시 등 여러 채널의 캠페인 기획·집행 경험이 있으신 분 - 데이터라이즈·스냅Push 등 CRM 마케팅 도구 활용 경험이 있으신 분 - CRM 전략 수립부터 캠페인 실행·성과 분석까지 주도할 수 있으신 분

- 뷰티·헬스·웰니스 커머스 브랜드 경험 - 여러 브랜드의 CRM을 동시에 운영한 경험 - Braze·Salesforce 등 글로벌 CRM 도구 활용 경험 - Excel·GA4를 활용한 데이터 추출·시각화·분석 경험 - 유관부서와 협업해 고객 메시지·혜택·캠페인을 실행한 경험 - SQL을 활용한 고객 데이터 조회·분석 역량

서류 전형 ＞ 1차 실무 인터뷰 ＞ 2차 임원 인터뷰 ＞ 최종 합격

자율적인 업무환경에서 일해요! • 수평적 문화를 가진 젊은 조직 • 자유로운 연차(반차/반반차) 사용 • 시차출퇴근제 운영 과감하게 도전하는 조직문화를 가지고 있어요! • 목표 지향적인 분기별 OKR 문화 • 존중을 기반한 '완전한 솔직함' 피드백 문화 • 분기별 강연회 교육 진행 Happy Together! • HUG 플레이트립 / 피크닉 문화 • 동호회 활동비 지원 • 분기별 팀 회식비 지원 • 금요일 허그타임 (점심시간 2시간) • 자사제품 포함한 다양한 간식 제공 • 점심식대 제공 Your life, Our life! • 출산 & 육아 지원 (육아기 근로시간 단축) • 결혼축하금 지급 (1년 이상 근속자) • 생일자 조기퇴근 및 상품권 지급 • 명절 상여금 지급 • 경조사, 경조휴가 지원 • 복지포인트 연 120만 포인트 지급 • 자사 제품 40% 할인 구성원의 성장에 아낌없이 지원해요! • 팀별 북쉐어링 문화 • 도서/밀리의 서재 무제한 제공 • 직무와 관련한 온라인 강의 교육비 지원 • 분기별 우수사원 선정 • 3년 근속마다 리프레쉬 휴가 및 여행보너스 지급 새로 합류한 에이치유지 식구를 환영해요! • Rbfy.오필리 Best Product 제공 • 신규 입사자 웰컴키트 제공 • 대표님 & 인사팀 OJT 진행 + 브랜드별 R&R 공유 • 브랜드 계획에 대해 공유