요기요 마케팅본부에서 CRM전문가를 모시고자합니다. 고객가치 증대 전략을 수립하고, CRM솔루션을 활용하여 고객별 마케팅 캠페인 전반을 기획하고 관리할 인재를 찾습니다.

1) Customer Experience 고객 가치 증대 전략 수립 및 관리 지표 고도화 - 고객 Funnel 및 고객 경험 분석 - 고객 loyal화 활동 기획 등의 유저 Lock-in 및 성장 전략 수립 - 고객 데이터 기반 User segmentation 고도화 및 캠페인 시나리오 설계 리드 2) CRM 솔루션을 활용한 고객 세그먼트별 마케팅 캠페인 전반 기획/관리 - Tool&Automation : CRM 채널 운영 및 성과 분석 실행하며, CRM 캠페인 운영 - Push, SMS, 카카오 채널 등의 대고객 채널 전략 수립 및 관리 - CRM 채널 및 타겟 특성에 맞는 커뮤니케이션 전략 기획

- 업무 경력 7년 이상이신 분 - 최소 3년 이상 조직의 리더로서 people managing 하신 분 - Braze, amplitude 등 Automated Marketing Solution을 운영 하신 분 - 데이터에 대한 구조화 및 분석을 통한 시사점 도출 역량이 뛰어난 분 - Data에 기반한 User Segmentation 정의와 타겟 마케팅 기획 경험이 있는 분

- SQL 사용 및 데이터 핸들링이 가능한 분 - 다양한 직군의 구성원들과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분 - 스타트업, IT 기업 등 업무와 환경이 빠르게 변화하는 곳에서 타인과 협업하며 성과를 창출하셨던 경험을 보유하신 분

서류전형 - 인터뷰 (1차/2차) - 처우협의 - 입사