오늘의집은 ​자신의 ​취향을 ​가진 커뮤니티 ​유저들과 함께 영감을 발산하는 ​콘텐츠와 ​일상 실현을 ​돕는 커머스를 연결하여 ​각자가 원하는 ​라이프스타일을 ​쉽게, 편하게, ​즐겁게 ​만들어가도록 ​돕습니다. 커머스 정책팀은 파트너에게 ​적용되는 ​정책과 운영 프로세스를 ​정의/ ​관리하는 ​업무를 수행합니다. 운영되는 정책들에 ​대해 주기적으로 ​모니터링하고, ​문제점을 파악하여 ​더 나은 ​서비스를 ​제공할 수 있도록 ​방향성을 제시합니다. No.1 ​Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 세상에 더 큰 가치를 전하기 위해 도전과 혁신을 이어갈 Partner Manager를 기다립니다.

• 파트너 분쟁을 조율하고, 원활한 해결을 위해 필요한 정책, 프로그램을 기획하고 개선 - 실제 발생한 분쟁에 대해서 내부 정책 및 공정위 규제에 따른 해결책 제시 및 이슈 레이징 - 파트너 보상 프로그램 기획/개선 • 파트너사의 문의에 대한 내부 에스컬레이션을 진행하고, 타 팀과의 커뮤니케이션 및 프로세스를 운영/개선 - 도급사로부터 이관되는 문의 취합, 이에 대한 분석과 케이스 별 효율화가 가능한 지점 발견 및 개선 - 법무 검토가 필요한 영역 확인, 의견서 확보 및 해당 내용을 토대로 파트너사와 커뮤니케이션 진행 - 연락 두절되는 파트너사의 핫라인 확보, 결번 파트너사에 대한 대응 프로세스 구축 및 운영 • 파트너사 및 도급사가 활용할 수 있는 가이드 및 메뉴얼을 제작/수정하며, 효율적인 교육 방법 모색 - 오늘의집에서 시행 중이거나 시행 예정인 부분을 확인하고 이를 가이드화 - 시행하지 않는 정책을 지속적으로 확인하고, 이에 대한 자료 및 교육 방법에 대한 개선안 마련

• 3년이상 커머스와 연관된 업무 경험이 있는 분 • 도급사 관리 경험이 있고, SLA 또는 NPS 지표에 대한 이해도가 있는 분 • 판매자와 분쟁 해결 관련 커뮤니케이션 경험이 있는 분

• 엑셀 및 구글 스프레드 시트 활용에 어려움이 없고, 데이터 분석 경험이 있는 분 • 공정거래법, 전자상거래법 등과 같은 플랫폼 판매에 필요한 법령에 대한 경험 혹은 지식이 있는 분

서류 전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.

[보상제도] • 인재에 대한 아낌없는 보상 - 최고의 인재에게 최고의 보상 - 입사자 전원 스톡옵션 부여 - 고기여자 대상의 스톡옵션 부여 - 성과에 따른 전사 인센티브 지급 [근무환경] • 몰입과 성장을 위한 근무환경 - 근무시간 자율 (6시~22시) - 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용 - 조/중/석식 지원 - 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료 지원 - 도서, 컨퍼런스, 교육 지원 - 휴게실 내 고급 안마의자 비치 [복지] • 함께 오래 가기 위한 케어 - 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님) - 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀) - 리프레시 휴가 및 장기근속 포상 - 마음케어 프로그램 지원 • 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원 - 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원 - 오늘의집 VIP 회원 승급