봄툰사업팀은 ​봄툰 국내 ​사이트의 운영 전반을 담당하고 ​있습니다. ​회원들이 자신의 ​취향에 맞는 콘텐츠를 ​자유롭게 즐기고, ​서비스 ​만족도와 경험의 ​질을 ​높이기 ​위해 지속적으로 노력하고 ​있습니다. ​플랫폼 내의 프로모션 ​기획 ​및 ​실행, 작품 관리를 ​통해 회원들의 ​리텐션을 ​증대하고자 합니다. ​

• 봄툰 ​KR CS 모니터링 ​및 이슈 ​대응 • VOC 데이터 분석을 통한 고객 경험 개선 및 정책 수립 • 유관부서 소통 및 협업을 통한 문제 해결

• 2년 이상 유관 경력을 보유하신 분 • 플랫폼에서 CS 경험을 보유하고 웹툰/웹소설 콘텐츠에 대한 이해도가 높으신 분 • 고객의 문제를 정확히 파악하고, 공감과 해결 중심의 응대가 가능하신 분 • 다양한 부서와 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분

• 콘텐츠에 대한 이해를 갖추시거나, 꾸준한 소비 경험이 있으신 분 • 긍정적이고 책임감이 있으신 분

▪️서류전형 → 1차면접 → 인적성검사 → 2차면접 → 처우협의 → 최종합격 • 서류전형 합/불 여부는 대상자에 한하여 메일로 안내 드립니다. • 채용 프로세스는 평균적으로 4~8주 소요됩니다. 전형별 일정은 지원자와 조정할 수 있으며, 지연될 경우 별도 안내 드립니다.