주요업무
1. 리테일·커머스·제조·소비재 산업군 대상 CX/DT 전략 컨설팅
• 리테일·커머스·제조·소비재 산업군 대상 CX/DT 전략 컨설팅
• 고객 및 디지털 마케팅 (Digital Marketing Strategy) 전략, 고객 서비스 및 플랫폼 사업 전략, 고객 서비스 플랫폼 Scale-up 전략 수립, 고객 communication 채널 기획
• 디지털 B2B/B2C 전략 수립, 로열티 전략 수립
• 온/오프라인 커머스 및 유통 전략 수립
• In-organic Growth Strategy 및 영업실사 (CDD, Commercial Due Diligence)
2. Data Scientist
• 디지털섹터(리테일, 커머스, 제조 및 소비재 분야) CX 전략 및 디지털 프로젝트 컨설팅
• 디지털 마케팅 및 CRM 영역의 데이터 기반 퍼포먼스 최적화 모델 설계
• 추천·예측·세분화·리텐션 전략 등 모델 기반 마케팅 전략 수립
• MMM(마케팅 믹스 모델링), Regression, ANOVA 등 통계 기반 검증 및 실험 설계
• 리테일/커머스 분야 중심의 비즈니스 인사이트 도출 및 전략화
• BI 툴, API, 웹 크롤링을 활용한 데이터 시각화 및 리포트 자동화
• CDP(Customer Data Platform) 기반의 데이터 분석 환경 구축 및 고도화