핀크(Finnq)는 하나금융그룹의 자회사이자 은행권 최초의 핀테크 전문 기업으로, 모바일 앱을 통해 차별화된 금융 서비스를 편리하고 쉽게 제공하고 있습니다. '19년 12월 오픈뱅킹 출범에 따라 오픈 API를 통해 모든 은행 계좌 정보와 연결할 수 있게 되며 브랜드 슬로건을 ‘뱅크 말고, 핀크’로 교체하였으며 '21년 12월 핀테크 최초로 마이데이터 서비스를 시작한 마이데이터 1호 기업입니다. 누적 가입자 수는 450만 명으로 리얼리(타인의 실제 금융 포트폴리오를 들여다보고 재테크 꿀팁을 얻을 수 있는 서비스/특허출원 완료), 대환대출, 신용점수 올리기, 금융상품 비교 등 다양한 서비스를 통해 경쟁력을 강화하고 있습니다. 모든 금융 기관과의 초연결성, 데이터를 기반으로 고객 맞춤형 금융 서비스를 선제안하는 생활 금융 플랫폼으로 계속 성장해 나가고자 합니다. 핀크의 비전을 함께 실현해 나갈 수 있기를 희망하며 본 포지션 지원을 추천드립니다.

ㆍ핀크 고객의 앱 이용 경험 전반을 개선하기 위한 서비스 개선 과제 발굴 및 기획 ㆍ고객 불편 요소 분석 및 개선안 도출, 실행 과정 관리 ㆍ서비스 정책, 프로세스, 가이드 등 고객 안내 기준 정비 및 관리 ㆍ서비스 기획자, 디자이너, 개발자 등과 협업하여 개선 과제 실행 ㆍ팀 내 과제 우선순위 관리 및 일정/리소스 관리

ㆍ모바일 APP 서비스 기획 경력 14년 이상이신 분 ㆍ서비스 개선 과제를 발굴하고 기획부터 운영까지 리드해본 경험이 있으신 분 ㆍ프로젝트 리딩 경험 및 팀 내 실무자 코칭 경험이 있으신 분 ㆍ고객 관점에서 문제를 정의하고 실질적인 개선으로 연결할 수 있는 분 ㆍ다양한 부서와 원활히 협업하며 과제를 조율할 수 있는 분 ㆍ데이터 기반으로 개선점을 분석하고 기획에 반영할 수 있는 분

ㆍ서비스 기획팀 리더 경험이 있으신 분 ㆍFigma로 디자인/개발 협업한 경험이 있으신 분 ㆍ금융/핀테크 서비스 기획 경험이 있으신 분 ㆍ서비스 정책, 고객 응대 기준, 가이드라인 등 표준화 문서 설계 경험이 있으신 분 ㆍ문제 해결 중심의 태도로 직접 실행까지 관리한 경험이 있으신 분

서류전형 - 실무/임원면접 - 처우협의 - 건강검진 - 최종합격

①신규입사자 IT기기 지원 • 최고급 사양 PC와 모니터 제공 • 입사자 소모품 구매비 15만원 지원(키보드, 마우스, 받침대 등) ②장기근속 지원 • 3주년, 3일 유급휴가 및 최신 IT물품 구입비 160만원 지원! • 6주년, 2주 유급휴가 및 500만원 지원! ③Finnq의 먹부심 • Coffee & Milk 무한 제공 • 시리얼 & 빵 마음껏 드세요 • 라운지 간식 & 음료수 비치 ④자기개발 지원 • 역량개발에 적극적! 직무 관련 도서 100% 지원 • 직무 관련 강의 (온/오프라인) 100%지원 ⑤자율근무 & Refresh • 출근시간은 스스로 정해요. 8~10시 시차출퇴근제 • 특별휴가 연 5개 부여 • 생일&결혼 기념일 반차 제공 • 2시간 단위 반반차 제도 ⑥소중한 Finnq 구성원 챙기기 • 신규입사자 Welcome-kit 제공 • 신규입사자 Buddy 제도 시행 및 15만원 지원 • 매년 건강체크는 필수! 종합 건강검진 30만원 지원(매년) • 초등자녀 입학 선물 / 수능자녀 응원 선물 • 직접 선택하는 명절 선물 및 생일 선물 • 연 1회 여름 휴가비 30만원 지급 • 기쁠 때도 슬플 때도 함께! 경조사 지원 (휴가, 지원금) • 하나손해보험 단체상해보험 자동가입 ⑦일·가정 양립 지원 • 육아로 인한 경력단절은 그만! 임산부 단축근로 지원 • 충분히 육아하고 오세요 웰컴! 육아휴직 2년 제공 • 가족돌봄휴가 및 휴직 지원