주요업무
🧩 어떤 일을 하게 될까요?
다이닝브랜즈그룹의 디지털 전환은 고객의 주문 경험부터 운영 효율까지,
외식 서비스의 모든 접점을 혁신하는 여정입니다.
앱·웹 통합 플랫폼 기획 및 운영 PM으로서, 주문·정산·회원관리 전반의 프로세스를 리드하고,
실제 데이터를 기반으로 서비스 개선과 고도화를 추진하게 됩니다.
1. F&B 앱/웹 서비스 개발/기획 및 운영
앱/웹 구축 및 통합 프로젝트 기획/운영 (개발리더 PMO)
매장 및 연동시스템 기반, Front & Front-Back 시스템 프로세스 정의/수립
상품, 주문, 정산, 회원관리 등 admin 기능 정의 및 운영/개선 제반
2.운영서비스 데이터 분석 체계 수립 및 개선
서비스 지표/데이터 수집, 분석 기반 효과 측정 및 해결책 제시 등