재택근무 가능한 기업

• 고객 문의 대응 (CS)
• VoC 분석 및 서비스 개선안 도출
• 고객 학습 지원
• 고객 커뮤니티/카페 운영 및 개선
• 교육 상품 및 서비스 개선 지원
- 고객 동선 개선 및 지원

교육운영 매니저

• 대규모 비즈니스 로그 및 사용자 행동 데이터 분석을 통한 핵심 인사이트 도출 및 서비스 개선 전략 수립
• 이벤트 및 로그 정의, 데이터 수집 체계의 설계·운영을 통한 안정적이고 신뢰성 높은 데이터 인프라 구축 및 관리
• KPI 정의 및 대시보드 설계·운영을 포함한 데이터 리포팅 체계 고도화
• 데이터 품질 관리, 표준화 및 Taxonomy 운영을 통한 데이터 거버넌스 체계 강화
• 실험 설계(A/B Testing) 및 효과 분석을 통한 제품 및 서비스 개선 효과 검증
• AI/ML 기반 예측 모델링 및 의사결정 지원 시스템 설계 및 구현
• 서비스, 마케팅, 전략, 개발 등 다양한 부서와의 협업을 통한 데이터 기반 문제 해결 및 신규 비즈니스 기회 발굴

Business Data Analyst

ㆍ화장품 생산관리 전반
ㆍ화장품 제조 및 포장 공정 관리
ㆍ자동화 설비 및 품질 관리
ㆍ생산계획 수립 및 자재 관리
ㆍ공정 개선 활동

[애경산업㈜] 생산관리(화장품) 담당 채용

-홈케어(주방,세탁,생활위생) 제품 브랜드를 개발하고 관리하며 브랜드매니저 역할을 합니다
• 브랜드 운영 전반에 관한 전략 수립 및 실행
• 제품 포트폴리오 관리
• 제품 개발 및 출시
• 브랜드 빌딩 활동, 광고 판촉 프로그램의 개발 및 실행

[애경산업(주)]생활용품 마케팅 BM (퍼스널케어)

-해외 국가 별 브랜드 별 운영 전략을 수립하고 운영합니다 ㆍ매출 목표 및 성장 전략 수립 ㆍ국가 별 브랜드 별 운영 전략 수립 
ㆍ거래처 관리 및 신규 시장 개척, 신규 국가 영토 확장

- 신규 거래선 및 기존 거래선 해외 영업 관리를 합니다
ㆍ해외 거래선 손익 관리
ㆍ해외 신규 국가 및 거래선 발굴
ㆍ해외 영업 수출 업무 진행
ㆍ기타 마케팅 협업

[애경산업㈜] 생활용품 글로벌영업(러시아/CIS국가) 담당

- 해외 국가별 브랜드별 운영 전략을 수립하고 운영합니다.
• 매출 목표 및 성장 전략 수립
• 해외 이커머스 플랫폼 운영 전략 수립

- 미국 아마존 및 틱톡샵 플랫폼을 운영합니다.
• 채널별 월간 프로모션 전략 수립
• 상품 리스팅 및 상세페이지 최적화
• FCST 및 FBA 입출고 재고 관리
• 아마존 셀러 센트럴 케이스 생성 및 이슈 해결
• 고객 리뷰/ 문의 대응
• 아마존 광고 (SA, DSP 등) 관리
• 매출 지표 관리 및 정산

[애경산업㈜] 화장품 글로벌영업미주/유럽 B2C 영업 담당

• 일본 상점 대상 서비스 센터 내 이슈 실시간 대응 및 해결 지원
• 이관/미처리 VOC 모니터링 및 관리
• 일본어 등 언어 커뮤니케이션 지원
• CX 문제 분석 및 SOP 개선 제안

[쿠팡이츠서비스] 일본 머천트 CX 운영 담당자 (재택병행/일본어 가능자)

■ 고객 환경에 맞춰 산업용 솔루션을 적용하고 운영을 지원합니다. 
· 외산 및 국내 어플리케이션 설치, 배포, 구성 및 버전관리 등의 시스템 운영 및 유지 보수합니다. 
· 고객사의 요구사항을 분석하여 최적의 솔루션 적용 방안을 도출합니다. 
· (제약/바이오/F&B시장에 특화된)국내에 소개되지 않은 외산 기업의 제품/솔루션을 도입, 국내시장에 런칭하는 업무를 수행합니다. 
· 외산 기업과의 직간접적인 업무적인 소통, 미팅, 업무 처리 필요 
· 사용자 교육과 운영 초기의 기술 지원을 통해 고객의 안정적 사용을 지원합니다. 
· 시스템 연동 및 통신 테스트(API, TCP/IP 등)를 수행합니다.

■ 솔루션 운영 안정화를 위한 유지보수와 커뮤니케이션을 수행합니다.
· 주기적인 점검, Config 변경, Reboot/Patch 작업 등을 통해 운영 안정성을 확보합니다.
· 고객사와 정기적으로 운영 현황을 공유하고 개선사항을 도출합니다.
· 기술 문서 및 운영 매뉴얼을 작성하여 표준 운영 체계를 마련합니다.
· 장애 발생 시 원인 분석 및 제조사/파트너사 협업을 통한 신속한 대응과 기술 지원 및 문제 해결을 제공합니다.

✅ 근무지
• 판교사무실 주소 - 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 660, FastFive 내
• 판교사무실 근무시 주 1회(월요일) 송도 본사 출근(송도 출근시 근무시간 10~17시)

(판교) Application Engineer (자율근무)

1. VOC 및 트렌드 분석
• 머천트 센터로 접수되는 Voice, inquiry, 이슈 데이터를 수집·분석
• 증감 추이를 모니터링하여 리스크 및 문제 상황을 신속히 식별
•개선 활동을 위한 인사이트 도출

2. 프로세스 개선 및 운영 최적화
• 기존 SOP 및 관련 프로세스의 비효율 및 문제점 진단
• 개선안 기획 및 실행을 통해 운영 안정성 및 효율성 강화
•전사적 운영 방향성과 연계한 프로세스 최적화

3. 머천트 경험 개선
• 만족도 조사 분석을 통한 불편 요인 파악
• 고객(머천트) 경험 개선을 위한 실행 과제 도출 및 추진

4. 비용 절감 및 효율화
• 프로세스 개선을 통한 운영 비용 절감
• 자동화 및 시스템화를 통한 업무 단순화 및 효율 극대화

[쿠팡이츠서비스] 머천트 CX 운영 기획 담당자 (재택)

■ 고객 환경에 맞춰 산업용 솔루션을 적용하고 운영을 지원합니다. 
· 외산 및 국내 어플리케이션 설치, 배포, 구성 및 버전관리 등의 시스템 운영 및 유지 보수합니다. 
· 고객사의 요구사항을 분석하여 최적의 솔루션 적용 방안을 도출합니다. 
· (제약/바이오/F&B시장에 특화된)국내에 소개되지 않은 외산 기업의 제품/솔루션을 도입, 국내시장에 런칭하는 업무를 수행합니다. 
· 외산 기업과의 직간접적인 업무적인 소통, 미팅, 업무 처리 필요 
· 사용자 교육과 운영 초기의 기술 지원을 통해 고객의 안정적 사용을 지원합니다. 
· 시스템 연동 및 통신 테스트(API, TCP/IP 등)를 수행합니다.

■ 솔루션 운영 안정화를 위한 유지보수와 커뮤니케이션을 수행합니다.
· 주기적인 점검, Config 변경, Reboot/Patch 작업 등을 통해 운영 안정성을 확보합니다.
· 고객사와 정기적으로 운영 현황을 공유하고 개선사항을 도출합니다.
· 기술 문서 및 운영 매뉴얼을 작성하여 표준 운영 체계를 마련합니다.
· 장애 발생 시 원인 분석 및 제조사/파트너사 협업을 통한 신속한 대응과 기술 지원 및 문제 해결을 제공합니다.

✅ 근무지
• 송도사무실 주소 - 인천광역시 연수구 인천타워대로 323, 송도 센트로드 B동 501호

(송도) Application Engineer (자율근무)

• 전사 CX ​전략을 ​수립하고 ​팀의 방향성을 ​제시합니다.
• Chatwoot, CX 콘솔, VOC ​보드 ​등 상담/자동화/지식관리 ​체계를 설계·고도화합니다.
• 고객으로부터 유입된 ​정량·정성 데이터를 ​결합해 ​Pain Point를 ​정의하고, ​프로덕트 ​개선 로드맵을 제안합니다.
• Product, ​Legal, ​DevOps 등 타 ​조직과의 ​긴밀한 ​협업을 통해 고객 ​가치를 강화합니다.
• 금융소비자보호법을 ​준수하고, ​필요 시 ​금융당국 등 ​유관기관과 ​소통합니다.

CX Lead

📌 주요 업무
• 디지털 브랜드 컨텐츠 전략 기획 및 실행
• 미디어 커머스 전략 기획 및 운영
• 공구 / 인플루언서 / PPL 운영 및 관리
• 유튜브·SNS 등 디지털 캠페인 및 콘텐츠 제작
• 제품 상세페이지 및 프로모션 기획·제작 및 최적화
• AI 툴을 통한 컨텐츠 기획 및 제작
• 디지털 퍼포먼스 대행사 관리

※덴탈 케어 구강 케어 브랜드 [아쿠아픽] 운영 중 / 추후 브랜드 확장 가능성 있음

브랜드 마케터 경력직(대리~과장) 채용

📌 주요 업무
• 온·오프라인 IMC 캠페인의 전략 수립 및 실행 관리
• 디지털 광고 매체 기획 및 운영
• 프로젝트 및 클라이언트 관리
• 제안서 작성 및 프레젠테이션(PT) 수행
• 팀 매출 및 실적 관리
• 외주 및 협력업체(랩사 등) 운영 관리

IMC 마케팅 팀리더 채용

•  자금업무
- 자금 증빙 검토 및 집행
- 회사 및 종속회사 자금 입/출금관리 (자금수지)
- 종속회사 대여금 관리
- PF 계좌 관리

•  경영기획업무
- 주주 결산 보고 및 대응
- 이사회 및 주주총회 개최
- 회사 서류관리 및 기타 사무 지원업무

[BEP] 재무회계 (자금)

• 정부 및 공공기관의 정책에 기반한 장주기 BESS 사업전략 수립 및 입찰 실무 수행
• 전력시장 및 계통을 고려한 BESS의 활용 방안 및 신규 사업 기획
• BESS시스템 전반에 대한 기자재, 설계, 인허가, 계통, 사업비 등 타당성 평가
• 부지 확보, 각종 인허가 및 대관, 민원, 기술검토 등 착공 단계까지 필요한 업무 수행
• 당사 보유 전기차 충전소와 Sector coupling, BESS를 활용한 계통연계 단축방안 등 BESS 관련 신규 사업분야 개발(추후) 등

[BEP] BESS 사업 개발 PM (주니어/시니어)

• 154kV 연계 대형 태양광 사업 개발(단일 혹은 중소형 포트폴리오)
• Developer로서 타당성 검토, 부지 확보, 각종 인허가, 민원, 설계, 기술검토, 사업비 검토, 계약 
• 시장 정보 수집, 다양한 네트워크를 형성을 통한 전략적 관계 구축

[BEP] 대형 태양광 사업개발 PM (시니어/주니어)

• 당사 보유 태양광 포트폴리오 건설을 위해 사업주로서 설계/구매/시공 관리 총괄 업무 수행
• 설계 기준 수립 및 시스템 고도화 총괄
• 구매전략 수립 및 실행 총괄
• EPC 원가/건설 중 인허가/민원/리스크 관리
• 사업관리조직 및 시스템 고도화

[BEP] 사업관리 총괄

• 전력시장·제도·정책 변화가 사업개발 환경에 끼치는 영향분석 및 대응전략 수립
• 전력시장 변동 모니터링 및 동향 분석
• 산업자원통상부/한국에너지공단/전력거래소/한국전력공사/전기위원회 발표자료 분석
• 사내 Data Base에 집적된 송배전 설비·개발 환경·경쟁사 자료 분석을 통한 사업개발 방향 기획
• 전력수급기본계획/송변전설비계획/전국 송배전망 현황 및 업데이트 및 사업기회 포착
• 주요 대형 태양광/풍력 발전사업 및 송변전설비, BESS 개발 현황, 지방자치단체 조례 변화 등 개발 환경 모니터링
• 대형/중소형/개발/인수 등 Business Target 유형에 따른 경쟁사 동향 분석 및 대응전략 수립
• 당사 개발 및 인수 통계 분석을 통한 현황 평가 및 개발 방향 제시
• 개발 및 인수 중요 Deal 직간접적 참여

[BEP] 사업개발 기획/전략 담당 (시니어)

• 신규 개발/투자 사업에 대한 계통연계방안 검토 및 최적안 도출
• 한전 포함 전력계통 관련 이해관계자와 계통연계방안 및 조건 협상
• 내부 전력계통 데이터베이스 구축
• 전력계통 관련 내부 기술 자문

[BEP] 전력계통 담당 (시니어/주니어)

• 당사 보유 태양광 및 BESS 사업 건설을 위해 사업주로서 EPC 원가/건설 중 인허가/민원/리스크 관리 업무 수행
• 설계 기준 수립 및 시스템 고도화
• 구매 전략 수립 및 실행