주요업무
[직무 소개 및 주요 업무]
와이즐리는 단순히 좋은 제품을 만드는 것을 넘어, 고객이 제품을 받아보는 마지막 순간까지 최고의 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 물류는 고객 경험의 최전선이자, 비즈니스 성장의 핵심 동력입니다.
우리는 3PL 파트너와의 협업을 통해 물류 효율을 극대화하고 있으며, 이제 한 단계 더 나아가 '물류 비용 최적화'와 '배송 경험 고도화'라는 두 가지 핵심 목표를 달성하기 위한 전략적인 변화를 이끌어갈 시니어 물류 매니저를 찾고 있습니다.
단순한 운영 관리를 넘어, 와이즐리 물류 시스템의 '설계자(Architect)'가 되어, 데이터 기반의 전략과 날카로운 협상 능력으로 물류의 새로운 기준을 만들어가는 여정에 함께해주세요. 물류 매니저는 3PL 파트너를 효과적으로 관리하며, 그들이 와이즐리의 다양한 운영 부서와 유기적으로 협업하며 최고의 성과를 낼 수 있도록 잘 관리해야 합니다.
시니어 물류 매니저는 와이즐리 물류의 전략적 방향을 설정하고, 핵심 과제를 직접 리드하며 가시적인 성과를 만들어내는 역할을 수행합니다.
• 물류 전략 수립 및 실행 주도: '물류 비용'과 '배송 경험'이라는 핵심 목표 달성을 위한 8대 전략 과제를 총괄하고 실행 로드맵을 수립합니다.
• 핵심 파트너사 협상 및 관리: 3PL, 배송사 등 주요 파트너사와의 계약 및 단가 협상을 직접 주도하며 최적의 비용 구조를 설계하고, 파트너십을 전략적으로 관리합니다.
• 물류 정책 및 프로세스 고도화: 데이터와 현장 분석을 기반으로 포장/파손, 냉매 정책, 입출고 및 QC 등 물류 운영 전반의 상위 정책과 표준 운영 절차(SOP)를 수립하고 지속적으로 개선합니다.
• 데이터 기반의 최적화 설계: 재고 지원화, 제품 체적 최적화 등 비용 효율과 운영 효율을 극대화하기 위한 프로젝트를 기획하고 실행합니다.
• 리스크 관리 및 신규 파트너 발굴: 안정적인 물류 운영을 위한 리스크를 사전에 식별 및 관리하고, 비즈니스 성장에 필요한 신규 물류/배송 파트너사를 지속적으로 탐색하고 평가합니다.
• 팀 성과 관리: 물류 운영 매니저(1명)를 코칭하고 협업하며 팀의 성과를 극대화합니다. 명확한 KPI 설정을 통해 성과를 관리하고 팀의 성장을 이끌어 나갑니다.
세부적으로는 다음의 지표들에 대한 오너십을 갖습니다.
• 물류 비용 관련 지표(Cost): 배송 평균 단가, 매출액 대비 물류비 비중(%) 등
• 배송 경험 관련 지표(Quality): 오배송률, 미출고율, 정시 배송률 등